Especialista en Infraestructura TI en San Juan, Puerto Rico

¿Eres un profesional de soporte técnico con experiencia y resides en Puerto Rico? Tecnológica Regional (Centroamérica - Caribe) te invita a formar parte de su equipo como Especialista en Infraestructura TI para brindar soporte técnico presencial y remoto bajo demanda.

Funciones principales

• Soporte a equipos de escritorio y portátiles.
• Diagnóstico y resolución de incidentes en Windows.
• Soporte a Microsoft 365.
• Configuración y solución de problemas de redes.
• Instalación y soporte de impresoras y periféricos.
• Reemplazo y diagnóstico de hardware.
• Atención a usuarios finales y resolución de incidencias.
• Escalamiento de casos cuando sea necesario.

Condiciones de pago

• Por hora: USD $23
• Media jornada (4 horas): USD $90
• Por semana: USD $350
• Mensual: USD $1,100
• Hora adicional: USD $18
• Cada 15 minutos adicionales: USD $5

Horario extendido: Los servicios prestados durante fines de semana, días festivos y Semana Santa tendrán un recargo del 50% sobre la tarifa correspondiente.

Requisitos

• Experiencia comprobable como Técnico de Soporte IT Nivel 2.
• Conocimientos en Windows, Microsoft 365, redes, hardware e impresoras.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidentes de forma eficiente.
• Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación.
• Residir en Puerto Rico o disponibilidad para brindar soporte en la isla.
• Disponibilidad para atender servicios bajo demanda.

¿Interesado en unirte a nuestra red de técnicos? Envíanos tu CV indicando experiencia, disponibilidad y datos de contacto. ¡Esperamos contar contigo para proyectos de soporte tecnológico en Puerto Rico!