Especialista en Inteligencia Artificial y Automatización Comercial

Sobre el puesto

Sé parte de un proyecto institucional de innovación tecnológica para transformar la educación superior.

Funciones

• Diseñar, desarrollar, integrar y supervisar un agente de inteligencia artificial conectado a Kommo CRM y WhatsApp Business que permita automatizar la atención, calificación, seguimiento y cierre de inscripciones, con transferencia de los alumnos inscritos a Coordinación Académica.
• Implementar y optimizar Kommo CRM.
• Desarrollar agentes de IA para atención y cierre.
• Integrar WhatsApp Business y automatizaciones.
• Diseñar conversaciones inteligentes y manejo de objeciones.
• Conectar formularios, pagos y validaciones.
• Transferir alumnos inscritos a Coordinación Académica.
• Construir indicadores y reportes de conversión.
• Garantizar seguridad y protección de datos.

Requisitos

• Kommo CRM (API, webhooks y automatizaciones)
• Agentes de IA y modelos de lenguaje
• WhatsApp Business Platform
• n8n, Make u herramientas similares
• Python o JavaScript (integraciones)
• Diseño de conversaciones comerciales
• CRM y analítica de conversiones
• Seguridad y protección de datos
• Al menos 3 años en automatización comercial, integraciones o implementación de IA.
• Dos proyectos demostrables de agentes conversacionales conectados a un CRM.
• Experiencia en procesos de ventas (deseable en el sector educativo o servicios profesionales).
• Ingeniería en Sistemas, Software, Tecnologías de la Información, Inteligencia Artificial o carrera afín.
• Se valorará más la experiencia comprobable que el título.

Como aplicar

• Envía tu currículum y evidencia de proyectos por WhatsApp.