Especialista en Reclamos de Seguros en Bogotá, Cundinamarca

Buscamos un Especialista en Reclamos de Seguros con excelente inglés para administrar reclamos por daños a propiedades (casas y comercios) y dar seguimiento desde el reporte hasta la resolución. Esta posición es tiempo completo en Bogotá, Cundinamarca, Colombia, en una empresa aseguradora en crecimiento con un ambiente colaborativo y dinámico. El candidato tendrá un impacto clave gestionando y resolviendo reclamaciones, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la reputación de la empresa. Responsabilidades Clave Evaluar y procesar reclamaciones de seguros cumpliendo procedimientos internos y requisitos legales. Comunicar efectivamente con asegurados para resolver dudas y guiar el proceso de reclamación. Colaborar con otros departamentos para recopilar información y documentación necesaria. Desarrollar y mantener una base de datos de reclamaciones con seguimiento y reportes oportunos. Identificar tendencias en reclamaciones para mejorar procesos y reducir riesgos. Proporcionar atención al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y asegurando su satisfacción. Revisar periódicamente políticas de reclamaciones para alinearlas con normativas del sector. Calificaciones Requeridas y Preferidas Título universitario en seguros, administración o finanzas. Comunicación clara y efectiva, oral y escrita. Habilidades en resolución de problemas y atención al cliente. Conocimiento profundo de productos y procesos de seguros. Inglés avanzado (oral y escrito). Salario: $2.000.000 COP por mes Si estás motivado para crecer profesionalmente en el sector asegurador y aportar a un equipo dinámico, ¡postúlate ahora!