Especialista en soporte técnico
Aviso de fuente externaen Bromteck IoT
Resumen del puestoBuscamos a una persona para nuestro equipo de soporte a clientes corporativos. Vas a ser el primer contacto técnico de las empresas que atende
Salario
No especificado
Ubicación
La Plata, Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Especialista en soporte técnico
La Plata, Argentina
Descripción del empleo
Resumen del puestoBuscamos a una persona para nuestro equipo de soporte a clientes corporativos. Vas a ser el primer contacto técnico de las empresas que atendemos: resolver sus incidentes de conectividad y hacer seguimiento de cada caso hasta cerrarlo.
Presencial en CABA, de lunes a viernes de 15 a 21 h (6 horas diarias).
ResponsabilidadesAtender y resolver requerimientos e incidentes de clientes corporativos.Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad, redes y configuración de VPNs.Gestionar los pedidos y reclamos de los clientes y hacerles seguimiento.Documentar soluciones y escalar los casos complejos.
RequisitosMuy buena base en informática, redes y VPNs: TCP/IP, DNS, routers y switches.Iniciativa, curiosidad y ganas de meter mano y aprender.Disponibilidad presencial en CABA de 15 a 21 h.Suma (no excluyente)Secundario con orientación en informática, electrónica o afines.Inglés o portugués.
Qué ofrecemosBuen ambiente de trabajo y un equipo con experiencia que te acompaña.Capacitación constante en conectividad, redes y servicios corporativos.