Especialista en Zoho One y Sistemas Empresariales

*Ubicación:* Guanacaste, Costa Rica *Modalidad:* Híbrida *Jornada:* Tiempo completo
Sobre el puesto
Buscamos un Especialista en Zoho One y Sistemas Empresariales responsable de administrar, configurar, desarrollar y optimizar las plataformas tecnológicas de la organización.
La persona seleccionada tendrá un rol clave en la administración del ecosistema Zoho, el desarrollo de aplicaciones empresariales, la automatización de procesos y la gestión de la infraestructura tecnológica.
Buscamos un profesional práctico, organizado y autónomo, capaz de convertir necesidades operativas en soluciones tecnológicas eficientes.
Responsabilidades
1. Administración de Microsoft 365- Gestión de usuarios, licencias, permisos y cuentas corporativas.- Administración de correo electrónico y herramientas colaborativas.- Seguridad de accesos y resolución de incidencias.
2. Dominios, hosting e infraestructura- Administración de dominios, DNS, hosting y certificados SSL.- Configuración de servicios de correo electrónico empresarial.- Supervisión de renovaciones, disponibilidad y seguridad de los servicios.
3. Zoho Creator y desarrollo- Diseño y desarrollo de formularios en línea y aplicaciones empresariales.- Programación en Deluge, creación de workflows y automatizaciones.- Desarrollo de reportes, paneles de control y reglas de validación.- Integración con otras aplicaciones mediante API y webhooks.
4. Administración de aplicaciones Zoho- *Zoho Books:* parametrización financiera y administrativa, configuración de usuarios, permisos, facturación y reportes.- *Zoho CRM:* configuración de módulos, campos, procesos comerciales, automatizaciones y reportes.- *Zoho Learn:* creación y administración de cursos, manuales y procedimientos internos.- *Zoho WorkDrive:* gestión de documentos, carpetas, accesos y espacios compartidos.- *Zoho Contracts:* administración de contratos, plantillas, aprobaciones y flujos documentales.
5. Automatización y soporte tecnológico- Identificación y digitalización de procesos manuales.- Integración y sincronización de información entre plataformas.- Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias.- Documentación de sistemas, configuraciones y procedimientos.- Aplicación de buenas prácticas de seguridad, permisos y respaldo de información.
Requisitos indispensables
- Experiencia práctica en Zoho Creator y programación en Deluge.- Experiencia configurando formularios, aplicaciones y flujos de trabajo.- Conocimientos de integración de aplicaciones mediante API REST y webhooks.- Experiencia administrando Microsoft 365, usuarios, dominios y servicios web.- Conocimientos de Zoho Books y Zoho CRM.- Capacidad para gestionar proyectos técnicos de forma autónoma.
Requisitos deseables
- Experiencia con Zoho One y sus distintas aplicaciones.- Conocimiento de Zoho Learn, WorkDrive y Contracts.- Experiencia en automatización de procesos y migración de sistemas.- Conocimientos de seguridad informática y administración de permisos.- Experiencia brindando soporte tecnológico a organizaciones con varias sedes.
Competencias personales
- Pensamiento analítico y resolución de problemas.- Organización y atención al detalle.- Proactividad e iniciativa.- Capacidad de trabajar de manera independiente.- Comunicación efectiva con usuarios no técnicos.- Orientación a resultados y mejora continua.
Ubicación y condiciones
- Contratación a tiempo completo.- Modalidad híbrida, con disponibilidad para asistir presencialmente según las necesidades de la operación.- Preferiblemente residentes de Guanacaste, especialmente Liberia, Santa Cruz, Nicoya, Carrillo y zonas cercanas.
Cómo postularse
Enviar CV actualizado, expectativa salarial y una breve descripción de proyectos desarrollados en Zoho Creator, indicando las aplicaciones utilizadas y las automatizaciones implementadas.
Asunto del correo: Especialista en Zoho One y Sistemas Empresariales.