Especialista Funcional Y Técnico

Sobre el puesto

OWL TEAM SOLUTIONS busca un/a Especialista Funcional y Técnico Oracle Retail RMS para integrarse al área de Tecnología/Sistemas. El cargo busca asegurar la continuidad, evolución e integración de una plataforma crítica para la operación de retail, con alcance regional en Chile, Perú y Uruguay.

El objetivo es asegurar la operación estable, evolución y correcta utilización de Oracle Retail Merchandising System (RMS), actuando como referente funcional y técnico de la plataforma. El puesto contribuye a la continuidad operacional, reduce la dependencia de proveedores externos para el diagnóstico inicial de incidentes y asegura la integración de RMS con plataformas de tiendas, ecommerce, logística, bodega y finanzas.

Responsabilidades

• Actuar como referente interno de los procesos de merchandising soportados por Oracle Retail RMS.
• Levantar requerimientos con usuarios de negocio y transformarlos en definiciones funcionales claras y verificables.
• Analizar el impacto de cambios sobre artículos, proveedores, precios, costos, inventario, órdenes, transferencias y ventas.
• Diagnosticar incidentes de segundo y tercer nivel mediante la revisión de datos, logs, interfaces, servicios y procesos batch.
• Utilizar Oracle SQL y PL/SQL para consultas, conciliaciones y análisis de causa raíz.
• Gestionar y monitorear integraciones entre RMS, WMS, Xstore, ReSA, OROB, Oracle Fusion y otras aplicaciones corporativas.
• Ejecutar conciliaciones entre sistemas y coordinar reprocesos controlados ante diferencias o incidencias.
• Coordinar proveedores tecnológicos especializados.

Requisitos

• Sólida experiencia en Oracle Retail RMS, sistemas empresariales de retail, soporte productivo e integración de plataformas.
• Capacidad para desenvolverse como referente técnico-funcional, analizar incidentes complejos y traducir necesidades del negocio en soluciones tecnológicas sostenibles.

Datos clave

• El cargo se enfoca en Oracle Retail RMS y la integración de plataformas.
• La posición contempla soporte productivo y diagnóstico de incidentes complejos.
• Se requiere experiencia en Oracle Retail RMS, sistemas empresariales de retail e integración de plataformas.