Especialista Técnico en Diagnóstico Clínico

Propósito del PuestoBrindar soporte técnico-científico especializado a laboratorios clínicos, hospitales, centros de investigación y distribuidores en la región del Caribe, promoviendo la correcta implementación y utilización de soluciones de diagnóstico clínico. La posición requiere una sólida formación científica que permita comprender los procesos de laboratorio, asesorar a los clientes en la aplicación de tecnologías diagnósticas y convertirse en un referente técnico para el portafolio asignado.
El candidato ideal combina un fuerte conocimiento técnico-científico con habilidades de comunicación, relacionamiento y orientación al cliente, siendo capaz de comprender las necesidades de los laboratorios, brindar asesoría especializada y participar activamente en el desarrollo de oportunidades de negocio. Se valorará experiencia previa en posiciones de soporte técnico, aplicaciones científicas, capacitación de usuarios, desarrollo de mercado o interacción con clientes y distribuidores del sector salud.
ResponsabilidadesProporcionar asesoría técnica y científica sobre el portafolio de productos y soluciones de diagnóstico clínico.Actuar como enlace técnico entre clientes, distribuidores y las diferentes áreas internas de la organización.Impartir capacitaciones técnicas, entrenamientos y sesiones científicas a usuarios finales y distribuidores.Acompañar procesos de evaluación, implementación y adopción de nuevas tecnologías diagnósticas.Participar en visitas a laboratorios clínicos, hospitales y centros de investigación para comprender necesidades técnicas y operativas.Brindar apoyo especializado durante demostraciones, validaciones y presentaciones de productos.Mantener un conocimiento actualizado sobre tendencias, metodologías y avances en diagnóstico clínico, microbiología, biología molecular y ciencias de la vida.Participar en congresos, actividades científicas y eventos relacionados con el sector salud y laboratorio clínico.Documentar oportunidades identificadas en el mercado y proporcionar retroalimentación técnica sobre necesidades de los clientes.Colaborar con los equipos comerciales en la generación de propuestas de valor desde una perspectiva científica y técnica.
Formación AcadémicaLicenciatura en Bioanálisis, Microbiología, Biología, Química Biológica, Otras carreras afines al Laboratorio Clínico y Diagnóstico.
ExperienciaExperiencia en laboratorios clínicos, microbiología, biología molecular, inmunología, diagnóstico clínico o áreas afines.Experiencia interactuando con personal de laboratorio, profesionales de la salud o usuarios técnicos.Conocimiento de procesos, pruebas y tecnologías utilizadas en laboratorios clínicos.Experiencia en aplicaciones científicas, soporte técnico, entrenamiento de usuarios o implementación de tecnologías diagnósticas.Experiencia en compañías de diagnóstico clínico, reactivos, instrumentación de laboratorio o ciencias de la vida.Experiencia de contacto con clientes o distribuidores especializados.IdiomasInglés intermedio avanzado (B1-B2).Otros RequisitosVisa americana vigente. (deseable)Disponibilidad para viajar dentro de la región del Caribe.Manejo de Microsoft Excel y PowerPoint.Conocimiento de herramientas CRM-SFDC.
Competencias ClaveCientíficas y TécnicasConocimiento de diagnóstico clínico.Conocimiento de laboratorio clínico.Capacidad de análisis científico.Interpretación de información técnica.Capacitación y transferencia de conocimiento.Resolución de problemas técnicos.Comprensión de tecnologías diagnósticas.InterpersonalesComunicación efectiva.Orientación al cliente.Trabajo colaborativo.Organización y planificación.Adaptabilidad.