Experience & Operations Intern

Sobre la posiciónBuscamos un Experience & Operations Intern que se convierta en el punto de contacto y responsable operativo de nuestros participantes una vez que se inscriben al programa. Esta persona se asegurará de que la experiencia del participante sea impecable de principio a fin. Eres el dueño de la experiencia durante todo su proceso.
Responsabilidades principalesCompletar y dar seguimiento a la aplicación del participante, asegurando que toda la información esté completa y correcta.Monitorear que cada etapa del proceso avance en los tiempos requeridos.Ser el contacto directo del participante para resolver dudas y problemas durante todo el proceso.Mantener comunicación constante y fluida con los partners internacionales para resolver ágilmente.Acompañar al participante hasta su llegada al país de destino y en el cierre del programa.
Qué buscamosMuy buena organización y atención al detalle (Los plazos y la precisión de la información importan mucho).Habilidades de comunicación y trato cercano; vas a interactuar constantemente con participantes y con los partners internacionales.Capacidad de resolver problemas de forma autónoma y con criterio.Nivel de inglés intermedio-avanzado (se trabaja con formularios y plataformas en inglés).Ganas de aprender sobre programas de intercambio cultural y procesos migratorios.No es necesaria experiencia previa; valoramos actitud, compromiso y capacidad de aprendizaje.
Qué ofrecemosFormación completa en el proceso operativo de programas de intercambio internacional.Un rol con impacto real y visible: eres responsable directo de que los participantes tengan una buena experiencia.Posibilidad de crecimiento dentro del área de operaciones.Ambiente de trabajo cercano y colaborativo.