Experto en MS Dynamics CRM e Integraciones

🚀 ¡Sé parte de Stefanini y co-crea el futuro con nosotros!En Stefanini, somos más de 30,000 profesionales en 41 países, impulsando la innovación a través de la tecnología y la transformación digital. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un:
🔹 Experto en MS Dynamics CRM e Integraciones
🎯 Misión del puestoSer el referente técnico en la personalización, configuración y extensión de Microsoft Dynamics CRM y Dataverse dentro del equipo de Desarrollo TI.Liderar la arquitectura de soluciones CRM, la automatización de flujos de negocio y la integración con sistemas core mediante la construcción de APIs en .NET, asegurando la escalabilidad, gobernanza y calidad de los despliegues a través de prácticas de ALM.
🚀 ¿Cuál será tu desafío?Diseño y modelado en DataverseDiseñar la arquitectura de datos en Dataverse.Crear entidades personalizadas y relaciones.Configurar la seguridad de la plataforma.Adaptar el CRM a los procesos operativos y académicos de la organización.Desarrollo de APIs e Integraciones (.NET)Desarrollar y mantener APIs REST seguras utilizando C# y .NET.Integrar Dynamics CRM con sistemas externos, ERPs, sistemas académicos (como Ellucian Banner) y portales web.Garantizar el flujo bidireccional de información entre plataformas.Extensión de la plataforma CRMDesarrollar Plugins y Custom Workflow Activities en C#.Implementar automatizaciones y lógica de negocio mediante JavaScript y TypeScript.Construir funcionalidades personalizadas directamente sobre formularios y componentes de Dynamics CRM.Automatización de procesos de negocioImplementar y optimizar flujos utilizando Power Automate.Diseñar integraciones mediante Azure Logic Apps.Reducir tareas manuales y maximizar la eficiencia operativa de las áreas usuarias.Administración de despliegues (ALM / DevOps)Configurar y mantener pipelines CI/CD en Azure DevOps.Automatizar el empaquetado, exportación e importación de soluciones CRM.Gestionar despliegues seguros entre ambientes de Desarrollo, Pruebas y Producción.Monitoreo, soporte y optimizaciónSupervisar el desempeño de la plataforma CRM y sus integraciones.Identificar cuellos de botella generados por personalizaciones.Proponer mejoras y refactorizaciones para optimizar rendimiento y escalabilidad.Calidad técnica y validaciónRealizar Code Reviews a desarrolladores internos y proveedores.Garantizar el cumplimiento de estándares y mejores prácticas Microsoft.Actuar como referente técnico dentro del equipo de desarrollo.
✅ Lo que buscamosFormación académicaEgresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines. (Indispensable)ExperienciaMínimo 3 años en configuración, personalización y modelado de datos en Microsoft Dynamics 365 CRM (Sales y Customer Service) y Dataverse. (Indispensable)Mínimo 2 años desarrollando Plugins, Custom Workflow Activities y APIs Web utilizando C#, .NET Entity Framework y .NET Core. (Indispensable)Mínimo 2 años automatizando procesos de negocio mediante Power Platform (Power Automate y Power Apps). (Indispensable)Mínimo 1 año gestionando el ciclo de vida de aplicaciones (ALM) con Azure DevOps para soluciones Dynamics utilizando pipelines CI/CD. (Deseable)Experiencia integrando CRM con ERPs o plataformas de gestión académica como Ellucian Banner. (Deseable)
💻 Conocimientos técnicos indispensablesPlataforma CRMArquitectura Microsoft Dynamics 365.Dataverse.Configuración de seguridad (Business Units y Security Roles).Model-Driven Apps.Desarrollo Backend e IntegracionesC#..NET Framework..NET Core.Entity Framework.APIs REST y SOAP.JWT.OData.Desarrollo Frontend CRM (Deseable)JavaScript.TypeScript.HTML.CSS.Web Resources.Client API Form Scripting.Automatización e IntegraciónPower Automate.DevOps y NubeAzure DevOps.Repositorios.Pipelines YAML y Classic.Azure AD / Entra ID.Metodologías ÁgilesScrum.Kanban.
⭐ Habilidades adicionalesCapacidad analítica y resolución de problemas de performance.Troubleshooting de plugins y consultas.Iniciativa para proponer mejoras en la arquitectura CRM.Liderazgo técnico.Mentoría y acompañamiento a desarrolladores junior.