Fiber Network Analyst

Sobre el puesto

mibucle busca un Fiber Network Analyst responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones necesarias para el aprovisionamiento automático de servicios de telecomunicaciones, incluidas las definiciones de Networking y Seguridad informática.

El objetivo principal es brindar soporte, velar por la disponibilidad y realizar el seguimiento de incidentes de las plataformas asociadas a una red neutral. También se ocupa de gestionar, controlar e implementar proyectos dentro de los plazos acordados.

Responsabilidades

• Liderar y gestionar a los proveedores para garantizar la operación correcta de la infraestructura de IT.
• Contribuir a redactar especificaciones técnicas para contratar soluciones y proveedores de equipamiento o soluciones.
• Atender los escalamientos del NOC por fallas o problemas de rendimiento de la infraestructura de IT que no puedan resolverse en instancias previas.
• Gestionar activamente el proceso de onboarding de clientes.
• Gestionar ciclos de pruebas, homologaciones y documentación de aplicaciones en distintas instancias y ambientes, y ponerlas en servicio durante ventanas de mantenimiento.
• Elaborar, gestionar e implementar sistemas, herramientas y tableros de control basados en consultas SQL y scripting para conocer el estado de la infraestructura y de los datos de las plataformas de aprovisionamiento e inventario.
• Coordinar gestiones con operadores y áreas internas para resolver incidentes de integración, rendimiento y conciliación de la información disponible en las bases de datos de la infraestructura de IT.
• Brindar soporte y mantenimiento a las plataformas requeridas para una gestión de…

Datos clave

• El puesto se centra en el soporte y mantenimiento de infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones.
• Incluye el seguimiento de incidentes de plataformas asociadas a una red neutral.
• También contempla la gestión, el control y la implementación de proyectos dentro de los plazos acordados.