Gerente de Adquirencia

Como Gerente de Adquirencia usted tendrá la responsabilidad integral de dirigir un negocio estratégico para el crecimiento, la rentabilidad y la evolución de las soluciones de pago del Banco. Liderará la expansión comercial, la transformación digital, la excelencia operativa y la experiencia de los comercios en los segmentos PYME, Empresarial y Corporativo. Asimismo, impulsará la evolución de la plataforma adquirente y desarrollará alianzas con marcas internacionales, procesadores, Fintechs y proveedores tecnológicos. Este rol ofrece la oportunidad de integrar estrategia, tecnología, operación, riesgo y liderazgo de equipos para consolidar el posicionamiento del Banco en el ecosistema de pagos.
Requisitos de la posición
Maestría en Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Mercadeo o carrera afín.5 años de experiencia como Gerente Comercial y Estratégico de Adquirencia y Medios de Pago, Fintech o negocios transaccionales; experiencia comprobada en desarrollo de negocios, gestión de resultados y negociación con proveedores, procesadores y socios estratégicos.5 años liderando equipos comerciales.Inglés intermedio - avanzado.

Responsabilidades principales:Definir y ejecutar la estrategia integral de crecimiento de Adquirencia y Medios de Pago, incluyendo el plan de negocios anual y la expansión en los segmentos PYME, Empresarial y Corporativo.Liderar el presupuesto anual y monitorear los indicadores estratégicos de desempeño.Identificar oportunidades de crecimiento, nuevos nichos y tendencias emergentes.Diseñar e implementar estrategias para adquirir nuevos comercios, incrementar la facturación y el volumen transaccional.Establecer políticas comerciales, esquemas tarifarios y modelos de rentabilidad, optimizando precios y comisiones.Dirigir iniciativas de vinculación, venta cruzada, reactivación, fidelización y retención de comercios.Liderar la evolución de la propuesta de valor y el desarrollo de soluciones innovadoras y omnicanal.Liderar con Tecnología local y regional la evolución de la plataforma adquirente y priorizar proyectos según su impacto comercial y estratégico.Impulsar la automatización, digitalización y adopción de nuevas tecnologías de aceptación y procesamiento de pagos.Definir indicadores de satisfacción y lealtad y liderar iniciativas de mejora continua de la experiencia de los comercios.Dirigir la operación de adquirencia y asegurar los niveles de servicio, la calidad y la eficiencia de afiliación, instalación, soporte y mantenimiento.Garantizar la continuidad operativa y coordinar la solución de incidencias que impacten al cliente.Administrar los riesgos del negocio y asegurar el cumplimiento regulatorio, las normas de marcas internacionales y los controles de prevención de fraude y lavado de dinero.Desarrollar y mantener relaciones con marcas internacionales, procesadores, fintechs, proveedores tecnológicos y otros socios estratégicos.Negociar acuerdos comerciales y tecnológicos y representar al Banco en foros y espacios especializados de la industria.