Gerente de Canales Senior Contact Center Ventas

Sobre el puesto

IGS I Integral Group Solution busca un Gerente de Canales Senior para liderar la operación de Telemarketing (TMK), con responsabilidad adicional sobre los canales de venta presencial. El reto se enfoca principalmente en operaciones Outbound de ventas telefónicas y en impulsar el crecimiento, la rentabilidad y el desempeño de los equipos de ventas.

Responsabilidades

• Liderar y potenciar la operación de Telemarketing de IGS.
• Definir la estrategia comercial y responder por el cumplimiento de las metas de ventas y la rentabilidad de las campañas.
• Impulsar la evolución de los indicadores comerciales, la productividad, la conversión y el desempeño de los equipos.
• Identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones que impulsen el crecimiento del negocio.
• Participar en la gestión y el desarrollo de los canales de venta presencial.
• Trabajar con Vicepresidencia, Business Intelligence, Calidad y Tecnología para convertir la información de negocio en decisiones y acciones que optimicen la operación y fortalezcan los resultados comerciales.

Requisitos

• Mínimo 5 años en cargos gerenciales dentro de Call Center o BPO.
• Experiencia liderando operaciones Outbound de ventas telefónicas.
• Gestión de campañas comerciales de seguros, asistencias, banca, telecomunicaciones o productos intangibles.
• Manejo de KPIs comerciales, productividad, conversión y cumplimiento de metas.
• Liderazgo de supervisores, coordinadores y equipos de ventas.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Mínimo 5 años en cargos gerenciales dentro de Call Center o BPO.
• El rol lidera operaciones Outbound de ventas telefónicas.
• Incluye la gestión y el desarrollo de canales de venta presencial.
• Postúlate directamente en CazVid.

Salario estimado

Salario estimado para vendedor en Colombia: COP 1.300.000 - 2.200.000 al mes, según 580 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.