Gerente de Contact Center en La Plata, Buenos Aires
Publicado en CazViden Employer
Lidera servicios de tercerización y equipos de atención como Gerente de Contact Center en La Plata, Buenos Aires. Puesto presencial de tiempo completo.
Salario
No especificado
Ubicación
Argentina
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Gerente de Contact Center en La Plata, Buenos Aires
Argentina
Descripción del empleo
Se busca un/a Gerente de Contact Center para liderar la prestación de servicios de tercerización desde un centro de atención remota en La Plata, Buenos Aires. El puesto es de tiempo completo y presencial.
Responsabilidades
- Planificar, organizar, liderar, controlar y coordinar la prestación de los servicios del área.
- Gestionar la relación con el cliente en lo relacionado con los servicios de tercerización.
- Dirigir una cuenta o unidad de negocio y brindar liderazgo a un equipo numeroso de colaboradores.
- Coordinar las operaciones del centro de atención y contribuir al cumplimiento de los objetivos del servicio.
Perfil del puesto
- Experiencia y capacidad para gestionar operaciones de contact center o servicios tercerizados.
- Habilidades de liderazgo, coordinación y gestión de relaciones con clientes.
Explora también oportunidades relacionadas, como representante de contact center, especialista en contacto con clientes y auxiliar de contacto.
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es presencial o remoto?
El puesto es presencial en la sede de La Plata, Buenos Aires.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere una experiencia mínima de 3 años en gestión de contact centers.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del Gerente de Contact Center?
Debes planificar, organizar, liderar y controlar operaciones, gestionar KPIs, coordinar con clientes, implementar mejoras y desarrollar al equipo.
¿Hay beneficios adicionales aparte del salario?
Sí, ofrecen seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación y capacitación continua.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en este puesto?
Sí, mencionan que es una oportunidad para impulsar tu carrera con desarrollo profesional y estabilidad laboral.