Gerente de Hotel

¿Tienes experiencia liderando operaciones hoteleras y pasión por el servicio al cliente? Kapam, una empresa sólida del rubro hotelero en San Pedro Sula, busca un(a) Gerente de Hotel para dirigir la operación integral del hotel en esta ciudad.

sobre el puesto

Serás responsable de garantizar una operación eficiente y rentable, supervisando al personal, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y optimizando la experiencia de cada huésped, siempre alineado(a) a las políticas corporativas. Reportarás directamente a Presidencia.

funciones principales

• Supervisar diariamente recepción, habitaciones, limpieza y equipo de apoyo.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de seguridad.
• Gestionar cierres de caja, arqueos y control financiero diario.
• Administrar personal: horarios, turnos, permisos y medidas disciplinarias.
• Dar seguimiento a quejas, evaluaciones y experiencia del huésped.
• Coordinar mantenimiento, inventarios y abastecimiento del hotel.
• Reportar resultados, incidencias y avances semanales a Presidencia.

requisitos

• Licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en gestión operativa hotelera.
• Certificaciones en Servicio al Cliente, Experiencia del Huésped, Administración Hotelera o Turismo (deseable).
• Liderazgo positivo, toma de decisiones bajo presión, comunicación asertiva, empatía y alto sentido de responsabilidad.
• Disponibilidad para modalidad presencial, jornada completa (44 horas semanales).

ofrecemos

• Salario competitivo, acorde a experiencia (a convenir en entrevista).
• Prestaciones de ley (Seguro Social, RAP, aguinaldo, decimocuarto mes, vacaciones).
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
• Evaluaciones de desempeño semestrales con retroalimentación continua.
• Ambiente de trabajo dinámico dentro de la industria hotelera.

📍 Sede: San Pedro Sula

🕐 Modalidad: Presencial, jornada completa

📩 Si cumples con el perfil y te apasiona la hospitalidad, postúlate con Kapam.