Gerente de Operaciones Académicas

Sobre el puesto

WHO&Co. busca un/a Gerente de Operaciones Académicas para una compañía en crecimiento vinculada a tecnología, aprendizaje y soluciones digitales. El desafío es transformar y escalar una operación de producción consolidada, aumentando su eficiencia, capacidad y consistencia mediante procesos, tecnología e inteligencia artificial. La posición combina gestión, liderazgo de equipos, mejora de procesos, datos, tecnología e innovación, con orientación a la ejecución y los resultados.

Responsabilidades

• Liderar y optimizar el modelo de producción, gestionando capacidad, recursos, prioridades y plazos.
• Diseñar y estandarizar procesos para aumentar la eficiencia y la escalabilidad sin comprometer la calidad.
• Liderar y desarrollar equipos multidisciplinarios, equilibrando creatividad, autonomía, productividad y estándares.
• Implementar indicadores y mecanismos de seguimiento para gestionar la operación mediante datos.
• Impulsar la incorporación de automatización, tecnología e inteligencia artificial en los procesos productivos.
• Coordinar transversalmente con las distintas áreas del negocio, anticipando riesgos y asegurando una ejecución consistente.

Requisitos

• Formación en Ingeniería, Educación, Psicología, Diseño, Administración, Comunicaciones o carreras afines.
• Más de 5 años de experiencia en operaciones, producción, gestión de proyectos, delivery o roles relacionados.
• Experiencia liderando operaciones o procesos de producción con múltiples proyectos, stakeholders, recursos y prioridades simultáneas.
• Experiencia en diseño, estandarización y mejora de procesos operativos.
• Experiencia gestionando capacidad, recursos, prioridades y productividad.
• Experiencia liderando equipos.
• Capacidad para combinar visión estratégica y ejecución.
• Manejo de datos, indicadores y métricas operativas.
• Experiencia o exposición relevante a tecnología, automatización y/o inteligencia artificial aplicada a procesos.

Datos clave

• El desafío es transformar y escalar una operación de producción consolidada.
• Se requieren más de 5 años de experiencia en operaciones, producción, gestión de proyectos, delivery o roles relacionados.
• Se requiere experiencia liderando equipos y gestionando procesos de producción.