Gerente De Operaciones De Retail

Rol Principal:
Responsable de dirigir la operación comercial y estratégica de los puntos de venta a cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos, la correcta ejecución en piso y la excelencia en el servicio. Lidera y coordina a la fuerza de ventas, supervisa indicadores críticos de retail y garantiza la rentabilidad del negocio mediante una gestión equilibrada entre planificación y ejecución.
Funciones y responsabilidades: • Liderar la estrategia comercial y operación de 15 puntos de venta a nivel nacional.• Supervisar coordinadores de retail y asegurar la correcta ejecución y cumplimiento en tiendas. • Analizar y gestionar KPIs comerciales: conversión, ticket promedio, unidades por transacción, ventas, inventarios y pricing.• Controlar procesos de inventarios, liquidaciones, merma, visual, planogramas y auditorías operativas.• Realizar análisis en Excel y P&L por tienda, evaluando el impacto de promociones y estrategias comerciales.• Liderar y desarrollar al equipo comercial, acompañando la operación en piso y asegurando el cumplimiento de objetivos.
Formación académica • Título Universitario, Lic. Administración de Empresas, Licenciatura en Mercadotecnia y Publicidad, Ingeniería Industrial
Experiencia requerida • Años mínimos de experiencia: 3-6 años • Puesto de experiencia anterior: - Gerente de Retail - Retail Operations Manager - Gerente de Canal Retail - Manejo de Múltiples puntos de venta (idealmente más de 8). - Experiencia liderando equipos de ventas a través de coordinadores. - Experiencia en análisis de indicadores comerciales. - Experiencia en pricing, inventarios y rentabilidad retail - Ideal: Experiencia en retail de bebidas alcohólicas, supermercados, tiendas especializadas o retail de alto tráfico. - Experiencia en indicadores de ejecución comercial, crecimiento en ticket promedio, generación de tráfico
Liderazgo y competencias• Excelente presentación personal• Determinación y empuje comercial. • Capacidad de influir sin confrontar. • Organización y disciplina operativa. • Capacidad numérica y analítica • Comunicación clara y respetuosa. • Resiliencia y capacidad de manejar múltiples prioridades simultáneas.• Manejo de personal a cargo• Enfoque en resultados