Gerente de Posventa

Sobre el puesto

Lidera la operación de Servicio y Refacciones, impulsando la rentabilidad del negocio y la satisfacción de nuestros clientes.

Liderar integralmente la operación de Posventa, asegurando el crecimiento de Servicio y Refacciones, la rentabilidad del negocio y la satisfacción de nuestros clientes, mediante una gestión estratégica, comercial y operativa.

Funciones

• Diseñar y ejecutar estrategias para el crecimiento de Posventa.
• Liderar las áreas de Servicio, Taller y Refacciones.
• Cumplir objetivos de ventas, margen, rentabilidad y productividad.
• Incrementar la venta de servicios, mantenimiento y refacciones.
• Fortalecer la fidelización y experiencia del cliente.
• Supervisar la operación y cumplimiento de estándares de servicio.
• Desarrollar y liderar al equipo de trabajo.
• Identificar oportunidades de negocio y generar nuevas estrategias comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de procesos y estándares de la marca y de la organización.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Administración, Negocios, Mecánica, Industrial o afín.
• 3 años o más de experiencia en posiciones gerenciales de Posventa, Servicio, Refacciones o Taller.
• Experiencia en maquinaria agrícola, automotriz, equipo pesado o industrias relacionadas.
• Manejo de indicadores comerciales y operativos.
• Experiencia en liderazgo de equipos.
• Disponibilidad para viajar.

Salario

• Sueldo de acuerdo con experiencia.

Beneficios

• Prestaciones superiores a las de ley.

Como aplicar

• Envía tu CV vía WhatsApp.

Ubicacion

• Puebla, Puebla