Gerente de Posventa y Desarrollo de Negocios

Sobre el puesto

Liderar la estrategia de crecimiento de las áreas de Refacciones y Servicio, con enfoque en rentabilidad, expansión, experiencia del cliente y desarrollo de mercado.

Funciones

• Liderar la estrategia comercial y operativa de 50 sucursales de Refacciones.
• Dirigir la operación de Matriz y 10 talleres de Servicio.
• Diseñar estrategias para incrementar ventas, margen y rentabilidad.
• Identificar oportunidades de mercado y desarrollar proyectos para nuevas aperturas.
• Analizar zonas, competencia y potencial comercial para la expansión de la red.
• Establecer y dar seguimiento a KPIs comerciales, operativos y financieros.
• Impulsar la productividad y estandarización de procesos en sucursales y talleres.
• Desarrollar estrategias de captación, fidelización y experiencia del cliente.
• Administrar presupuestos y asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Liderar, desarrollar y fortalecer equipos de alto desempeño.
• Presentar resultados y propuestas estratégicas a Dirección.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería, Mercadotecnia o afín.
• 5 años o más de experiencia en posiciones gerenciales.
• Experiencia en retail, operación multisucursal, distribución o desarrollo de negocios.
• Experiencia en sectores como automotriz, refacciones, llantas, maquinaria, aftermarket o servicios.
• Experiencia en apertura y expansión de puntos de venta.
• Manejo de indicadores comerciales, financieros y operativos.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Disponibilidad para viajar.
• Visión estratégica | Desarrollo de negocios | Liderazgo | Gestión multisucursal | Orientación a resultados | Análisis financiero | Negociación | Toma de decisiones | Enfoque comercial | Mejora continua

Como aplicar

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