Gerente de Recursos Humanos

Sobre el puesto

En Coppel, el Gerente de Recursos Humanos garantiza que sus equipos cumplan con la estrategia de servicios de RH establecida por los centros de expertos (COE), las políticas y las disposiciones legales vigentes, fiscales y laborales. Evalúa de manera permanente la atención brindada a los colaboradores para generar experiencias memorables durante su permanencia en la empresa.

Grupo Coppel es un grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumplió 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y se integra por Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel. Promueve la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Responsabilidades

• Asegurar que los colaboradores y líderes de Operación Tienda, Servicios Financieros, Cedis, Cobranza y CAT reciban atención y asesoría de los equipos de RH sobre procesos y servicios, conforme a los SLA establecidos.
• Cumplir el plan de visitas a los centros a su cargo, acompañar y supervisar al equipo y a líderes de áreas, identificar oportunidades y dar seguimiento a los compromisos de los planes de acción para informar al jefe inmediato.
• Compartir con los equipos los resultados de los indicadores de reclutamiento, selección, contratación e inducción de las células operativas que atienden esos procesos, y comunicar de inmediato las oportunidades de mejora.

Datos clave

• El puesto garantiza el cumplimiento de la estrategia de servicios de RH, las políticas y las disposiciones legales vigentes.
• Incluye atención y asesoría de RH a colaboradores y líderes de distintas áreas.
• Las responsabilidades incluyen visitas a centros y seguimiento de indicadores de reclutamiento, selección, contratación e inducción.