Gerente de Servicios en Santo Domingo, República Dominicana
Publicado en CazViden Employer
Oportunidad para Gerente de Servicios en Santo Domingo, RD. Lidera equipos y mejora la experiencia del cliente. Empleo tiempo completo, aplica ya.
Salario
No especificado
Ubicación
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Gerente de Servicios en Santo Domingo, República Dominicana
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana
Descripción del empleo
Posición: Gerente de Servicios
Ubicación: Santo Domingo, Nacional, República Dominicana
Tipo de empleo: Tiempo completo
Buscamos un Gerente de Servicios con experiencia para liderar y supervisar las operaciones de servicio al cliente y garantizar la satisfacción total del cliente en nuestra organización.
Responsabilidades principales:
- Gestionar el equipo de servicios para asegurar la calidad y eficiencia.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
- Coordinar con otros departamentos para optimizar procesos y resolver incidencias.
- Supervisar indicadores clave de desempeño y reportar resultados a la dirección.
- Capacitar y motivar al personal para alcanzar los objetivos establecidos.
Requisitos:
- Experiencia comprobada en gestión de servicios o atención al cliente.
- Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas rápidamente.
- Conocimiento en herramientas de gestión y CRM será un plus.
Esta posición no es elegible para trabajo remoto. Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y comprometido, ¡postúlate ahora!
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El puesto es presencial en Santo Domingo, República Dominicana.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia, habilidades de liderazgo y conocimiento en CRM.
¿Qué responsabilidades tendré como Gerente de Servicios?
Tus responsabilidades incluyen supervisar equipos, desarrollar estrategias de satisfacción, implementar mejoras, gestionar incidencias, capacitar personal y elaborar reportes.
¿Necesito algún título o certificación para este puesto?
Sí, se requiere un título universitario para aplicar a esta posición.