Gerente de Turno

Estamos en busca de un Gerente de Turno altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo, República Dominicana. En nuestra empresa de hospitalidad, que se destaca por su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, buscamos un profesional que esté listo para asumir el desafío de liderar un equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Este rol es crucial, ya que impacta directamente en la satisfacción del cliente y en el desempeño general del establecimiento. Responsabilidades Clave Supervisar el funcionamiento diario de las operaciones, asegurando que se cumplan los estándares de servicio establecidos. Coordinar y liderar al personal durante el turno, brindando apoyo y orientación en sus funciones. Gestionar y optimizar la atención al cliente para asegurar la satisfacción de los huéspedes en todo momento. Monitorear el inventario de alimentos y bebidas, asegurando su disponibilidad y calidad. Resolver problemas de manera efectiva y rápida para mantener el flujo de operaciones sin interrupciones. Colaborar con otros departamentos para mejorar la comunicación y fomentar un ambiente de trabajo armonioso. Realizar evaluaciones de desempeño del personal y ofrecer retroalimentación constructiva. Requisitos y calificaciones preferidas Estudiante o Graduado en Hotelería y Turismo. Experiencia mínima de 2-3 años en un rol de supervisión en el sector hotelero o de servicios. Habilidades en Supervisión, Trabajo en equipo, Coordinación y Gestión de personal. Conocimiento sólido de alimentos y bebidas, así como en Atención al cliente. Excelentes habilidades de Comunicación y Organización. Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por la hospitalidad y el servicio al cliente. Reportarás directamente al Gerente General y trabajarás en estrecha colaboración con el equipo de Cocina y Servicios para asegurar que la experiencia del huésped sea inigualable. Fomentamos un ambiente donde la colaboración y la innovación son valoradas, permitiendo que cada miembro del equipo aporte con sus ideas. En nuestra empresa, ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la organización y valoramos una cultura de trabajo inclusiva y solidaria. Nuestros empleados gozan de beneficios modernos en el lugar de trabajo, así como oportunidades de desarrollo profesional continuo para impulsar tu carrera en el sector de hospitalidad.