Gerente General REPLAY GUATEMALA

Sobre Nosotros
Somos un grupo empresarial en expansión en Guatemala, con proyectos en los sectores de Tech, retail de moda premium y gastronomía experiencial. Estamos lanzando nuevas marcas que buscan transformar el mercado local con propuestas innovadoras, digitales y centradas en la experiencia del cliente.
Ubicación: Plaza Fontabella, GuatemalaReporta a: CEO de Replay Guatemala / Dirección de RetailÁrea: Operaciones Retail – Moda Premium
Propósito del PuestoLiderar la operación completa de Replay Guatemala, garantizando una ejecución impecable del estándar internacional de la marca. Será responsable de alcanzar metas de ventas, optimizar la experiencia del cliente, desarrollar al equipo y asegurar que la tienda refleje la esencia de Replay: denim italiano, autenticidad y sofisticación contemporánea.
Responsabilidades Principales
Supervisar y asegurar la operación integral de la tienda: apertura, cierre, arqueos, inventarios y visual merchandising.Cumplir y superar los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos.Gestionar indicadores clave (KPI): conversión, ticket promedio, unidades por transacción, margen y rotación de inventario.Dirigir, motivar y entrenar al equipo de ventas, promoviendo una cultura de servicio, estética y performance.Mantener estándares de presentación visual, siguiendo lineamientos.Coordinar reportes semanales de ventas, inventario y desempeño del personal.Controlar gastos operativos, manejo de caja, y políticas de descuentos o promociones.Asegurar cumplimiento de políticas internas, imagen de marca y experiencia premium en cada interacción con el cliente.Coordinar con el área administrativa, de marketing y logística para garantizar el correcto flujo de producto y comunicación.
RequisitosFormación: Estudios universitarios en Administración, Mercadeo, Diseño de Modas o carreras afines.Experiencia: Mínimo 3 años como Gerente en marcas de moda, lujo o lifestyle.Conocimiento: Retail, visual merchandising, KPI management, liderazgo de equipos y manejo de sistemas POS.Idioma: Inglés avanzado.Habilidades: Liderazgo, orientación a resultados, comunicación asertiva, gusto por la moda y atención al detalle.Disponibilidad: Horarios de centro comercial, fines de semana y alta temporada.
Competencias ClaveLiderazgo inspiradorMentalidad comercial y analíticaEnfoque en la experiencia del clienteResponsabilidad y disciplina operativaEstilo personal alineado con el universo Replay
CompensaciónSalario mensual: US$1,500.00Bonificación variable: Según cumplimiento de metas de venta y desempeño.Beneficios adicionales: Descuentos de empleado, capacitaciones internacionales, oportunidades de crecimiento dentro de la división Prime Fashion GT.