En Company, una empresa líder en el sector de hospitalidad en Santiago de los Caballeros, estamos en plena expansión y buscamos un(a) Gerente Operativo apasionado(a) y comprometido(a) para liderar nuestro equipo. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para quienes desean crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, con enfoque en la excelencia en el servicio y la eficiencia operativa.
Como Gerente Operativo, tendrás un rol clave en la gestión integral de nuestras operaciones de alimentos y bebidas, asegurando altos estándares de calidad y satisfacción al cliente. Únete a nuestro equipo y aprovecha las oportunidades de desarrollo profesional y avance dentro de una empresa que valora el talento local y la innovación.
Responsabilidades Clave
- Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del área de alimentos y bebidas para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Gestionar el inventario y controlar los costos operativos para maximizar la rentabilidad, manteniendo un margen de costos acorde con los estándares del sector (entre 25% y 30%).
- Liderar y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente colaborativo y orientado a resultados.
- Implementar protocolos de servicio al cliente que incrementen la satisfacción y fidelización, basados en métricas de feedback y encuestas internas.
- Analizar reportes operativos y financieros para identificar oportunidades de mejora continua.
- Coordinar con proveedores y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y tiempos de entrega.
- Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad alimentaria vigentes en República Dominicana.
- Desarrollar planes de capacitación para el personal, fomentando el crecimiento profesional y la retención del talento.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 3 años en gestión operativa dentro del sector de hospitalidad o alimentos y bebidas.
- Habilidades demostradas en liderazgo de equipos y manejo de indicadores clave de desempeño (KPIs).
- Conocimiento sólido en control de inventarios, costos y normativas sanitarias locales.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión y resolver conflictos de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Preferido:
- Título universitario en Administración de Empresas, Hotelería, Gastronomía o áreas afines.
- Experiencia previa en empresas reconocidas del sector en República Dominicana o el Caribe.
- Conocimientos en sistemas de gestión ERP y software de control de inventarios.
- Dominio intermedio de inglés para comunicación con proveedores internacionales.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo acorde al mercado local y experiencia.
- Seguro médico privado para ti y tu familia.
- Vacaciones pagadas y días libres conforme a la ley dominicana.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua.
- Ambiente laboral inclusivo, dinámico y con enfoque en el bienestar del equipo.
- Estabilidad laboral en una empresa con crecimiento sostenido en la región.
Preguntas Frecuentes
¿Esta posición es presencial o remota?
La posición es presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Santiago de los Caballeros, República Dominicana.
¿Cuál es el rango salarial para este puesto?
El salario es competitivo y se ajusta según la experiencia y habilidades del candidato, con un rango estimado entre RD$40,000 y RD$60,000 por mes.
¿Qué tipo de contrato ofrecen?
Ofrecemos contrato de tiempo completo con todos los beneficios de ley y adicionales.
¿Qué oportunidades de crecimiento existen?
En Company promovemos el desarrollo interno, con planes de carrera que incluyen capacitación y posibilidad de ascenso a posiciones gerenciales superiores.
¿Qué experiencia es necesaria para aplicar?
Se requiere mínimo 3 años en roles similares dentro del sector de hospitalidad o alimentos y bebidas, con experiencia comprobable en gestión operativa.
¿Hay beneficios adicionales aparte del salario?
Sí, ofrecemos seguro médico privado, vacaciones pagadas y programas de bienestar para empleados.
Para más información sobre salarios en el sector hotelero en República Dominicana: Estadísticas Laborales Oficiales
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