Gerente Senior De Ventas

Resumen del puesto:
Gestionar integralmente la función de ventas, asegurando la captación, calificación, conversión, seguimiento y cierre de oportunidades de negocio a través de los distintos canales de venta de la empresa, articulando la operación del BDC, la venta digital, la venta showroom y la venta contract, con el fin de sostener el crecimiento de ingresos, mejorar la efectividad comercial y asegurar una ejecución de ventas alineada con la capacidad operativa y la propuesta de valor de la marca.
Funciones y Responsabilidades: 1. Dirigir la gestión integral de ventas de TELARES, asegurando que los distintos frentes comerciales operen bajo criterios comunes de prioridad, seguimiento, conversión y servicio al cliente.2. Asegurar que la empresa cuente con un modelo comercial claro, diferenciando el tratamiento operativo y de seguimiento de los canales de venta digital, showroom, contract y del frente de calificación de leads.3. Integrar bajo una misma conducción el flujo completo desde la generación y calificación inicial del lead hasta la gestión comercial, seguimiento de oportunidades, cierre y traspaso ordenado a las áreas que correspondan.4. Supervisar, a través del Coordinador Comercial, la ejecución del frente de ventas digitales y showroom, asegurando disciplina de seguimiento, uso correcto del CRM, calidad de atención y avance real de las oportunidades activas.5. Supervisar, a través del Coordinador Ventas Contract, la gestión del segmento institucional y de proyectos, asegurando visibilidad sobre pipeline, propuestas, negociación, seguimiento y cierre de cuentas contract.6. Establecer criterios comerciales homogéneos para la atención de leads, oportunidades, cotizaciones y cierres, evitando interpretaciones distintas entre equipos, canales y responsables.7. Coordinar la elaboración, revisión y seguimiento del plan de ventas de la empresa, alineado con prioridades reales del negocio, comportamiento del mercado y capacidad operativa.8. Monitorear el desempeño de ventas por canal, por frente y por tramo del embudo comercial, asegurando lectura suficiente sobre oportunidades, desvíos, alertas y necesidades de ajuste.9. Coordinar con Marketing la alineación entre generación de demanda, calidad de leads, campañas activas y capacidad real de atención del equipo comercial, procurando coherencia entre atracción y conversión.10. Coordinar con Operaciones y con Gestión y Finanzas los aspectos que impactan la ejecución comercial, incluyendo disponibilidad de producto, promesa de entrega, facturación, cobros y demás elementos que afecten el cierre o cumplimiento de la venta.11. Revisar y utilizar, a través del Data Analyzer, la información comercial relevante para la toma de decisiones, incluyendo comportamiento de ventas, conversión, efectividad por canal, desempeño del equipo y evolución del pipeline.12. Reportar a la Dirección General el desempeño del frente de ventas, las alertas críticas, los riesgos de cumplimiento y las acciones requeridas para sostener el resultado comercial de la empresa.
Requisitos
FormaciónLicenciatura en Administración, Mercadeo, Arquitectura, Diseño de Interiores o áreas afines.Experiencia+5 años en posiciones de ventas (preferiblemente B2B)Experiencia liderando equipos comercialesExperiencia en atención al cliente de alto nivel, tipo boutique.Gestión de equipos de ventas, manejo de CRM y pipeline comercial, indicadores comerciales, coordinación de canales de venta.Conocimiento del mercado de decoración, interiorismo o retail especializado.Disponibilidad de horario, criterio comercial, liderazgo demostrado y orientación a resultados