Gestor cobro motorizado

Descripción de la empresa Grupo Unicomer / Unicomer Group es una empresa con más de 25 años de experiencia mejorando la calidad de vida de las personas a través de productos y servicios financieros en 20 países de Latinoamérica, el Caribe y Estados Unidos. Operamos más de 1.255 puntos de venta y agrupamos más de 25 marcas comerciales, ofreciendo una amplia variedad de soluciones para nuestras clientas y clientes. Nos diferenciamos por innovar en productos financieros, ampliar oportunidades y promover la inclusión financiera. Centramos nuestros esfuerzos en ofrecer soluciones sostenibles que impulsen el crecimiento económico de las comunidades, colocando siempre a la persona cliente en el centro de lo que hacemos. Combinamos tiendas físicas y canales digitales para ofrecer una experiencia ágil, cercana y de calidad; somos únicos, somos Unicomer.Descripción del puesto Como Gestor de cobro motorizado, te encargarás de realizar gestiones de cobro presenciales, visitando a personas clientas para acordar pagos, hacer seguimiento de cuentas en atraso y formalizar acuerdos de pago. En tu día a día revisarás rutas asignadas, registrarás las gestiones en los sistemas de la empresa, entregarás notificaciones cuando corresponda y reportarás incidencias al equipo de crédito y cobro. También colaborarás con otras áreas para resolver dudas de las personas clientas y asegurar un trato respetuoso, claro y orientado a soluciones. Es un puesto de tiempo completo, se desarrolla de forma presencial y está ubicado en Costa Rica.Requisitos Experiencia previa en cobros, gestiones de campo, atención al cliente o funciones similares, preferiblemente en el sector financiero o comercial.Contar con motocicleta propia en buen estado, documentación al día y disponibilidad para movilizarte según las rutas asignadas.Buen conocimiento de la zona geográfica, capacidad de organización de rutas y manejo básico de herramientas digitales (apps de mapas, correo electrónico, sistemas de gestión).Aptitudes de comunicación, negociación y resolución de conflictos, con actitud empática, respeto por la diversidad y orientación a resultados.Responsabilidad, honestidad y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, cumpliendo políticas de seguridad, normas de la empresa y objetivos de cobro.