Gestor Comercial Bilingüe

Estamos buscando un Gestor Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Cundinamarca. Nuestra empresa es un referente en el sector de servicios, enfocado en la atención al cliente y el manejo de bases de datos. En un ambiente dinámico y profesional, este rol es clave para potenciar nuestras relaciones comerciales y contribuir al crecimiento de la organización. Responsabilidades Clave Gestionar la atención al cliente y resolver consultas de manera efectiva y profesional. Desarrollar y mantener bases de datos actualizadas para optimizar el seguimiento de clientes y oportunidades. Asistir en la elaboración de estrategias comerciales para aumentar las ventas y la retención de clientes. Realizar presentaciones comerciales y mantener comunicación fluida con los clientes en español e inglés. Colaborar con otros departamentos para identificar necesidades y ofrecer soluciones adecuadas. Monitorear y reportar métricas de éxito relacionadas con la satisfacción del cliente y el rendimiento comercial. Participar en capacitación continua y sesiones de retroalimentación para optimizar el servicio ofrecido. Requisitos y Calificaciones Preferidas Profesional titulado en áreas relacionadas con comercio, administración, o afines. Dominio del inglés y español a nivel experto, tanto verbal como escrito. Experiencia comprobable en atención al cliente, preferiblemente en un entorno comercial. Conocimientos en manejo de bases de datos y herramientas de CRM. Certificaciones en atención al cliente o ventas son un plus. Al menos 2 años de experiencia en roles similares. Esperamos que el candidato ideal para este rol esté listo para trabajar en un entorno colaborativo, donde se valoren la innovación y la proactividad. Además, se fomentará la mejora laboral continua mediante la capacitación y desarrollo profesional. Estamos comprometidos en crear un ambiente de trabajo inclusivo y positivo, que proporcione beneficios modernos como horarios flexibles y oportunidades de crecimiento. Únete a nosotros y marca la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. Utilizamos una variedad de herramientas en el campo de la gestión comercial, y el equipo está estructurado para fomentar la colaboración entre departamentos como marketing y servicios. Reportarás directamente al Gerente Comercial y trabajarás en estrecha relación con el equipo de atención al cliente para crear una sinergia efectiva.