Gestor de Cobranza en Lima - VALTRO RECOVERY

VALTRO RECOVERY busca un Gestor de Cobranza comprometido para su equipo en Lima, Provincia de Lima, Perú. Este puesto a tiempo completo es clave para asegurar la recuperación eficiente de pagos y mantener la salud financiera de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Realizar seguimiento constante de cuentas por cobrar para garantizar la recuperación de pagos pendientes.
• Contactar y negociar con clientes planes de pago adecuados y efectivos.
• Registrar y actualizar datos en el sistema de gestión de cobranzas con precisión.
• Elaborar informes detallados sobre el estado de las cuentas y actividades realizadas.
• Brindar atención al cliente durante el proceso de cobranza, resolviendo dudas y conflictos.
• Colaborar con otros departamentos para resolver disputas y optimizar procesos de cobranza.
• Monitorear el desempeño de cobranza y proponer soluciones para mejorar resultados.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, preferiblemente con cartera castigada.
• Habilidades comunicativas y de negociación efectivas.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver conflictos.
• Conocimiento en herramientas digitales, Excel y software de gestión de cobranza es valorado.
• Experiencia previa en atención al cliente o roles similares es un plus.

El Gestor de Cobranza trabajará de forma independiente y en equipo, reportando a la gestión financiera y colaborando con ventas y atención al cliente para garantizar una experiencia integral y satisfactoria.