En Company, una organización líder en el sector financiero en Perú, estamos en plena expansión y buscamos un Gestor de Cobranza con experiencia comprobada en el rubro financiero para unirse a nuestro equipo en Santiago de Surco, Lima. Esta posición es presencial y ofrece una excelente oportunidad para el desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa sólida que valora el talento y la dedicación.
Si tienes experiencia mínima de 3 meses en cobranzas, especialmente en manejo de cartera vigente, castigada e intermedia en productos financieros como tarjetas de crédito y préstamos, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera. Ofrecemos un salario competitivo de S/ 1,200 por mes, además de beneficios que apoyan tu bienestar y desarrollo continuo.
Responsabilidades Clave
- Gestionar eficientemente la cartera de clientes en estado vigente, castigada e intermedia, asegurando la recuperación oportuna de los créditos.
- Realizar llamadas y comunicaciones personalizadas para negociar y acordar planes de pago con los clientes, manteniendo un trato profesional y empático.
- Registrar y actualizar la información de cobranza en el sistema interno, garantizando la precisión y trazabilidad de cada gestión.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) como tasa de recuperación y tiempo promedio de cobranza para alcanzar metas establecidas.
- Coordinar con áreas internas como legal y atención al cliente para resolver casos complejos y mejorar procesos de cobranza.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cobranza y proponer soluciones innovadoras para optimizar resultados.
- Cumplir con las políticas y normativas vigentes del sector financiero, asegurando la ética y transparencia en todas las gestiones.
- Participar en capacitaciones y actualizaciones constantes para fortalecer habilidades y conocimientos en cobranza financiera.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Experiencia mínima de 3 meses en cobranzas dentro del rubro financiero, especialmente en tarjetas de crédito y préstamos.
- Conocimiento en manejo de cartera vigente, castigada e intermedia (indispensable).
- Habilidades de comunicación efectiva y negociación para tratar con clientes en diferentes estados de deuda.
- Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados.
- Dominio básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión de cobranza.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago de Surco, Lima.
Preferido:
- Formación técnica o universitaria en administración, finanzas o carreras afines.
- Experiencia previa en gestión de cartera judicial o en coordinación con áreas legales.
- Conocimientos en normativas financieras y de protección al consumidor.
- Orientación al aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
Lo Que Ofrecemos
- Salario competitivo de S/ 1,200 por mes con posibilidad de bonos por cumplimiento de metas.
- Seguro médico privado para ti y descuentos para familiares.
- Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación laboral peruana.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional dentro del sector financiero.
- Ambiente laboral dinámico y colaborativo en una empresa en crecimiento.
- Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento interno.
- Programas de bienestar y equilibrio entre vida personal y laboral.
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es presencial con horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., con una hora de almuerzo.
¿Se requiere experiencia específica en algún tipo de cartera?
Sí, es indispensable experiencia en manejo de cartera vigente, castigada e intermedia en productos financieros como tarjetas de crédito y préstamos.
¿La posición ofrece oportunidades de crecimiento?
Absolutamente, Company promueve el desarrollo interno y brinda capacitaciones constantes para avanzar en la carrera profesional.
¿Es posible aplicar si no vivo en Lima?
La posición es presencial en Santiago de Surco, Lima, por lo que se requiere disponibilidad para trabajar en esta ubicación.
¿Qué beneficios adicionales ofrece la empresa?
Además del salario, ofrecemos seguro médico privado, vacaciones pagadas, capacitaciones y un ambiente laboral positivo.
¿Cómo es el proceso de selección?
El proceso incluye revisión de CV, entrevista personal y evaluación de competencias relacionadas con cobranza financiera.
Para más información sobre el sector financiero y gestión de cobranza en Perú: Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS)
Si estás listo para avanzar en tu carrera y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia financiera, aplica hoy mismo y únete a Company en Santiago de Surco.
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