En Company, una empresa líder en el mercado dominicano, estamos en plena expansión y buscamos un Gestor de Cobros motivado y eficiente para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo. Esta posición ofrece una excelente oportunidad para el desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización sólida y en constante evolución. Si eres una persona rápida, con habilidades excepcionales de comunicación y manejo informático, esta es tu oportunidad para avanzar en tu carrera.

El puesto es Tiempo Completo y ofrece la posibilidad de trabajo Remoto, adaptándose a las necesidades actuales del mercado laboral. Con un salario competitivo de 30,000 pesos dominicanos por mes, además de beneficios que apoyan tu bienestar y desarrollo, buscamos un profesional comprometido que represente a la empresa con integridad y eficiencia.

Responsabilidades Clave

• Gestionar eficazmente la cartera de clientes asignada, asegurando la recuperación oportuna de los pagos.
• Contactar a los clientes mediante llamadas, correos electrónicos y otros medios para negociar y acordar planes de pago.
• Registrar y actualizar la información de cobros en el sistema informático de la empresa con precisión y puntualidad.
• Colaborar con el gerente para reportar el estado de la cartera y proponer estrategias para mejorar los índices de cobranza.
• Resolver dudas y reclamos relacionados con los cobros, manteniendo una comunicación clara y profesional.
• Monitorear los pagos pendientes y realizar seguimientos constantes para reducir la morosidad.
• Participar en capacitaciones y actualizaciones para mejorar las técnicas de cobranza y el uso de herramientas digitales.
• Representar a la empresa con ética y profesionalismo en todas las interacciones con clientes.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobros o áreas relacionadas.
• Habilidades avanzadas en comunicación verbal y escrita.
• Dominio de herramientas informáticas básicas y sistemas de gestión de cartera.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de cobranza.
• Orientación al cliente y habilidades para la negociación.
• Disponibilidad para trabajo remoto y flexibilidad horaria.

Preferido:

• Conocimientos en legislación financiera y normativa local sobre cobranza.
• Formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en manejo de CRM y software especializado en cobranza.
• Capacidad para análisis de datos y generación de reportes.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado dominicano.
• Trabajo remoto con horarios flexibles para mejorar tu calidad de vida.
• Seguro médico privado para ti y tu familia.
• Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación local.
• Plan de jubilación y beneficios sociales.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y capacitación continua.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico.
• Reconocimiento y bonificaciones por cumplimiento de metas.

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario tener experiencia previa en cobranza?

Sí, se requiere al menos un año de experiencia en gestión de cobros o áreas similares para garantizar un desempeño efectivo.

¿El puesto es 100% remoto?

Sí, ofrecemos la modalidad de trabajo remoto, permitiendo flexibilidad y comodidad para nuestros colaboradores.

¿Qué herramientas informáticas debo manejar?

Es importante tener conocimientos en sistemas de gestión de cartera, CRM y herramientas básicas de oficina como Excel y correo electrónico.

¿Cuál es el horario de trabajo?

El horario es flexible, pero se espera disponibilidad para cumplir con las metas y reportes establecidos por la empresa.

¿Qué oportunidades de crecimiento ofrece la empresa?

Company promueve el desarrollo profesional mediante capacitaciones, evaluaciones de desempeño y posibilidades de ascenso interno.

¿Cómo puedo aplicar al puesto?

Puedes enviar tu currículum y carta de presentación a través del portal de empleo o directamente a nuestro correo de recursos humanos.

Para más información sobre gestión de cobros y mejores prácticas: Ministerio de Trabajo República Dominicana

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