Gestor de Cobros Telefónico en Ciudad de Guatemala
Publicado en CazViden RRHHProfesionales
RRHHProfesionales busca Gestor de Cobros Telefónico en Ciudad de Guatemala. Requiere un año de experiencia, negociación y manejo de CRM. Tiempo completo.
Salario
GTQ 6,000 por mes
Ubicación
Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Gestor de Cobros Telefónico en Ciudad de Guatemala
GTQ 6,000 por mes
Descripción del empleo
RRHHProfesionales busca un Gestor de Cobros Telefónico en Ciudad de Guatemala, Guatemala. Esta posición de tiempo completo es presencial y ofrece un salario de 6000 por mes. Te integrarás a un equipo colaborativo y contribuirás a la recuperación de cuentas por cobrar y a mantener relaciones positivas con los clientes.
Responsabilidades
- Contactar por teléfono a clientes con pagos pendientes de forma efectiva y cordial.
- Negociar planes de pago acordes con la situación de cada cliente.
- Resolver objeciones y conflictos durante las gestiones de cobranza.
- Registrar y actualizar la información de las cuentas en el sistema de gestión de cobranza.
- Elaborar reportes mensuales sobre resultados y cuentas gestionadas.
- Coordinar con el equipo de finanzas el registro correcto de ingresos y pagos.
- Participar en capacitaciones y aplicar el feedback para mejorar la cobranza y la atención al cliente.
Requisitos
- Bachillerato completo.
- Al menos un año de experiencia en cobranzas o recuperación de cuentas.
- Habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
- Se valoran certificaciones en cobranzas o gestión de créditos.
Lo que ofrece RRHHProfesionales
Un entorno inclusivo, moderno y colaborativo, con capacitaciones continuas, feedback y oportunidades de desarrollo profesional.
Si tienes experiencia en cobranza telefónica y buscas empleo presencial de tiempo completo en Ciudad de Guatemala, postúlate para esta oportunidad.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se realiza el trabajo? ¿Es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Ciudad de Guatemala, Guatemala.
¿Qué experiencia necesito para aplicar a este puesto?
Se requiere al menos un año de experiencia en puestos relacionados con cobranzas.
¿Qué responsabilidades tendré en el día a día como Gestor de Cobros Telefónico?
Tus tareas incluirán realizar llamadas a clientes morosos, negociar planes de pago, manejar conflictos, registrar información en el sistema de cobranza y reportar resultados mensuales.
¿Qué nivel educativo piden para esta posición?
Se requiere como mínimo haber completado el bachillerato.
¿Ofrecen algún tipo de capacitación o desarrollo profesional?
Sí, ofrecen oportunidades de desarrollo profesional mediante capacitaciones continuas y un entorno moderno para los colaboradores.