Gestor de Créditos y Cobranzas

Sobre el puesto

En Intcomex, el Gestor de Créditos y Cobranzas administra de manera integral y proactiva la cartera de cuentas por cobrar. El puesto busca asegurar el cumplimiento oportuno de los compromisos de pago, reducir la morosidad y controlar el riesgo. Incluye el seguimiento personalizado de clientes, la liberación de pedidos, el envío de estados de cuenta y la gestión de cobranza, en coordinación con el área Comercial.

Responsabilidades

• Gestionar la cartera de clientes asignada y hacer seguimiento a facturas próximas a vencer, vencidas y compromisos de pago.
• Ejecutar acciones de cobranza preventiva y correctiva mediante llamadas, correos, reuniones y visitas a clientes.
• Enviar y hacer seguimiento de estados de cuenta, facturas y documentos necesarios para que los clientes efectúen sus pagos.
• Monitorear la antigüedad de saldos e identificar desviaciones o riesgos de morosidad y dificultades de recuperación.
• Revisar y gestionar la liberación de pedidos considerando deuda vencida, comportamiento de pago, línea disponible y nivel de exposición del cliente.
• Coordinar con el área Comercial para equilibrar la continuidad y el crecimiento del negocio con una adecuada gestión del riesgo.
• Desarrollar relaciones con los clientes, combinando orientación de servicio, negociación y firmeza en el cumplimiento de los compromisos de pago.
• Evaluar líneas de crédito, ampliaciones, excepciones y sobrecupos.

Datos clave

• La posición gestiona una cartera de cuentas por cobrar y busca reducir la morosidad.
• Incluye acciones de cobranza preventiva y correctiva mediante llamadas, correos, reuniones y visitas.
• El puesto evalúa líneas de crédito, ampliaciones, excepciones y sobrecupos.