Gestor de Monitoreo y Soporte en Bogotá, Colombia

En Company, una organización líder en soluciones tecnológicas con presencia en Bogotá, Colombia, estamos en plena expansión y buscamos un Gestor de Monitoreo y Soporte comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para profesionales tecnólogos en sistemas o áreas afines que deseen impulsar su carrera en un entorno dinámico y con oportunidades claras de desarrollo profesional.

Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible con opción remota, salario competitivo de COL$2.100.000 por mes, y beneficios que apoyan tu crecimiento y bienestar. Si tienes experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos, instalación de software, y gestión de redes, esta es tu oportunidad para avanzar en una carrera tecnológica con impacto real en la infraestructura de TI de la empresa.

Responsabilidades Clave

• Realizar el alistamiento, mantenimiento y reparación de equipos informáticos, incluyendo PCs, servidores y cámaras de seguridad, garantizando un funcionamiento óptimo y reducción de tiempos de inactividad.
• Instalar software y aplicaciones necesarias para el correcto desempeño de los sistemas internos, asegurando compatibilidad y seguridad.
• Configurar y administrar redes de trabajo compartidas, optimizando la conectividad y el acceso seguro a recursos corporativos.
• Implementar soluciones de telecomunicaciones y seguridad en la red para proteger la información y prevenir incidentes cibernéticos.
• Monitorear de manera continua los sistemas y equipos para detectar y gestionar incidencias, solicitudes y cambios con eficacia, siguiendo protocolos establecidos.
• Gestionar backups periódicos para asegurar la integridad y disponibilidad de la información crítica.
• Instalar y mantener cámaras de seguridad, garantizando cobertura y funcionamiento adecuado para la protección física de las instalaciones.
• Colaborar con equipos técnicos y usuarios para brindar soporte oportuno y soluciones efectivas, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Lo Que Buscamos

Requerido:

• Título de tecnólogo en sistemas o carreras afines con tarjeta profesional vigente.
• Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento y reparación de equipos informáticos, instalación de software y gestión de redes.
• Conocimientos sólidos en telecomunicaciones, seguridad informática y monitoreo de sistemas.
• Habilidades para la gestión de incidencias, solicitudes, cambios y backups.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, con buena comunicación y orientación al cliente interno.

Preferido:

• Experiencia previa en instalación y mantenimiento de cámaras de seguridad.
• Conocimientos en herramientas de monitoreo y gestión de redes avanzadas.
• Interés en desarrollo profesional continuo y actualización tecnológica.

Lo Que Ofrecemos

• Salario competitivo acorde al mercado tecnológico en Bogotá (COL$2.100.000 por mes).
• Modalidad de trabajo remota que facilita el equilibrio entre vida personal y profesional.
• Oportunidades de crecimiento y capacitación constante en tecnologías emergentes y gestión de sistemas.
• Ambiente laboral colaborativo y dinámico con enfoque en innovación.
• Seguro médico complementario y vacaciones pagadas para tu bienestar integral.

Preguntas Frecuentes

¿Es indispensable contar con tarjeta profesional? Sí, es un requisito obligatorio para validar tu formación como tecnólogo en sistemas o afines.

¿Puedo trabajar 100% remoto? Sí, esta posición permite modalidad remota, facilitando flexibilidad laboral.

¿Qué tipo de equipos debo manejar? Principalmente PCs, servidores y cámaras de seguridad, además de software y redes corporativas.

¿Qué herramientas de monitoreo se utilizan? Se emplean sistemas estándar de monitoreo de redes y gestión de incidencias, con capacitación inicial incluida.

¿Hay posibilidades de crecimiento profesional? Absolutamente, promovemos el desarrollo continuo y la promoción interna dentro del área tecnológica.

¿Cuál es el proceso de selección? Consiste en evaluación técnica, entrevista con el equipo y validación de experiencia y formación.

Para más información sobre salarios en tecnología en Colombia: Computrabajo Salarios Colombia

Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

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