Gestor de Plataforma CRM en Valencia, Carabobo

Únete a Mirian Escalona como Gestor de Plataforma CRM en Valencia, Carabobo, Venezuela. En esta posición de tiempo completo , serás clave para optimizar la gestión de relaciones con clientes en el sector automotriz, utilizando herramientas CRM para mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente. Responsabilidades Clave Administrar y mantener la plataforma CRM garantizando su disponibilidad y correcto funcionamiento. Gestionar y analizar datos de clientes para detectar tendencias y oportunidades de mejora. Elaborar informes y análisis para evaluar el rendimiento del CRM en la organización. Capacitar a los equipos internos en el uso del CRM y brindar soporte técnico. Colaborar con ventas y marketing para implementar campañas y promociones efectivas. Monitorear interacciones con clientes y asegurar la documentación precisa en el CRM. Optimizar continuamente los procesos relacionados con la gestión de datos de clientes. Requisitos y Calificaciones Técnico Superior en Sistemas o área afín. Mínimo 2 años de experiencia en gestión de CRM o análisis de datos. Conocimiento en herramientas CRM y gestión de datos. Excelentes habilidades comunicativas y trabajo en equipo. Certificación en CRM (deseable). Reportarás al Gerente de Marketing y trabajarás estrechamente con los equipos de ventas y atención al cliente para alinear estrategias y objetivos. Ofrecemos un ambiente colaborativo, oportunidades de formación continua y una cultura inclusiva que fomenta el crecimiento profesional. Salario: 600 USD por mes.