Gestor de proyectos de servicios

SERVICES DELIVERY MANAGER – GESTIÓN DE SERVICIOS TI – HIBRIDO / SANTIAGO, CHILE.Importante compañía multinacional requiere para su equipo de trabajo, profesionales titulados con experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos, Project Management o roles similares, idealmente en administración de servicios TI, liderando equipos técnicos y gestionando contratos de servicios tecnológicos de gran escala.Dentro de sus funciones estará liderar la prestación de servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la satisfacción del cliente y los objetivos operacionales, comerciales y financieros de la cuenta asignada. Será responsable de coordinar equipos técnicos, supervisores y canales de servicio, gestionar una base instalada de aproximadamente 11.000 equipos, supervisar la implementación de equipamiento computacional y nuevos proyectos, controlar costos y revenue, además de identificar oportunidades de negocio y mejora continua en los servicios entregados.Requisitos:• Título profesional en Ingeniería de Ejecución, Ingeniería Civil o carreras afines.• Experiencia mínima de 4 años en gestión de proyectos, Project Management o roles similares.• Experiencia liderando equipos de trabajo multidisciplinarios de al menos 20 personas.• Experiencia en gestión de servicios TI, contratos, cumplimiento de SLA y seguimiento de indicadores operacionales.• Conocimientos y experiencia en gestión de clientes, control financiero, costos y revenue de cuentas.• Certificación ITIL.• Conocimientos de Scrum.• Inglés intermedio o avanzado.• Capacidad para elaborar y presentar informes operacionales y ejecutivos, reportes de SLA y resultados de gestión.• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación, orientación al cliente y trabajo en equipo.• Capacidad analítica, tolerancia a la frustración y manejo de situaciones bajo presión.Condiciones:• Labor Hibrida (Oficina ubicada en Las Condes).• Horario de trabajo (Lunes a viernes de 9 a 18:00 hrs).• Renta líquida a convenir.• Contrato a termino fijo posterior indefinido.Interesados enviar CV al correo indicando en el asunto el cargo al cual postula y su pretensión de renta líquida, o comunicarse vía.