Gestor De Renovaciones

Perfil:Nivel educativo: Estudiante universitario o egresado deseable.Género indistintoDominio de paquete office.Experiencia deseable en seguros 2 años.Atención al cliente: Habilidad para atender y resolver las inquietudes de los asegurados.Conocimientos en pólizas de seguros: Comprensión de los diferentes tipos de pólizas y su funcionamiento.Capacidad de análisis y resolución de problemas: Evaluación efectiva de los reclamos y capacidad para tomar decisiones.Habilidades de comunicación efectiva: Capacidad para comunicarse claramente con clientes y colegas.Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita.FUNCIONES
Asesoramiento: Informar a los asegurados sobre el proceso de reclamo y los requisitos necesarios.Evaluación: Analizar la documentación presentada para determinar la validez del reclamo.Comunicación: Mantener una comunicación constante con los clientes para actualizarles sobre el estado de sus reclamos.Resolución de conflictos: Manejar situaciones difíciles y resolver problemas relacionados con los reclamos.Colaboración: Trabajar conjuntamente con otras áreas de la corredora, como suscripción y legal, para gestionar los casos de manera efectiva.Documentación: Llevar un registro preciso de todos los reclamos y asegurarse de que la documentación esté completa y en orden.Cumplimiento normativo: Asegurarse de que todos los procesos cumplan con las normativas del sector.Seguimiento post venta a renovaciones, elaborar cuadros comparativos.Disponibilidad inmediata.