Gestor De Servicios De Plataforma TI

En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando un talento para el cargo de Gestor o Coorinador de servicios de plataforma TI, con 3 o 5 años de experiencia en el cargo.Disponibilidad para trabajo hibrido, Las Condes.
Funciones:Gestión de la Continuidad y SLAs:Gestión de Incidentes y Problemas (ITIL)Cumplimiento Normativo y SeguridadGestión de Proveedores (Vendor Management)Gestión del Cambio y DesplieguesOptimización de Costos (FinOps)El rol es de Gestor de Servicios de Plataforma TI para liderar la entrega, estabilidad y mejora continua de la infraestructura tecnológica y plataformas base. Será el puente entre el área de TI y el negocio asegurador, garantizando la alta operatividad de las plataformas (core de seguros, canales digitales y sistemas de back-office)
Qué buscamos:Titulo en Ingeniería Civil Informática, Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones o carrera afín.Experiencia gestionando servicios de TI o plataformas de infraestructura.Experiencia trabajando en la industria de Seguros, Banca o Servicios Financieros (Excluyente).Certificación ITIL v4 (Fundamentos o superior) comprobable.Conocimiento sólido en arquitecturas Cloud (AWS, Azure o GCP) y entornos híbridos.Familiaridad con herramientas de monitoreo corporativo (Datadog, Dynatrace, New Relic, AppDynamics) y gestión de tickets (Jira Service Management, ServiceNow).Entendimiento de prácticas DevOps, CI/CD y metodologías ágiles.Liderazgo y capacidad de articulación entre equipos técnicos (desarrollo, infraestructura) y áreas de negocio.

Beneficios que te esperan📍Modalidad de trabajo hibrido🎁Aguinaldo en festividades💰Asignaciones monetarias🏥Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida🎓Cursos gratis en ACL Academy🚀Desarrollo profesional🤝Bonificación por referidos🤝Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar
🌟Nuestra culturaEn ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation.Másque un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar sus objetivos.Paranuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.📬 ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado a [email protected] indicando en el asunto: Gestor de servicios de plataforma TI - ACL¡Estamos listos para conocerte! En ACL promovemos la inclusión bajo la Ley 21.015. ¡Todas las personas son bienvenidas a participar!