Gestor de Servicios Técnicos

Estamos buscando un Gestor de Servicios Técnicos a tiempo completo para unirse a nuestro equipo en Santo Domingo, República Dominicana. Esta posición es ideal para un estudiante de Ingeniería en sistemas, industrial, electrónica, informática o telecomunicaciones que quiera desarrollar su carrera en un ambiente dinámico y profesional. El rol es fundamental para el éxito de la empresa, ya que proporciona soluciones técnicas directas y efectivas a nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio excepcional. Responsabilidades Clave Instalación y configuración de equipos técnicos en ubicaciones asignadas. Mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas para asegurar su óptimo funcionamiento. Reparación de fallas técnicas y atención a problemas reportados por los clientes. Proporcionar atención al cliente de alta calidad, respondiendo consultas y ofreciendo soluciones apropiadas. Gestionar cambios en las configuraciones de los sistemas según sea necesario. Colaborar con el equipo para implementar mejoras en los servicios técnicos ofrecidos. Optimizar redes y sistemas informáticos para mejorar la eficiencia operativa. Calificaciones Requeridas y Preferidas Estudiante de Ingeniería en sistemas, industrial, electrónica, informática o telecomunicaciones. Conocimientos en instalación, mantenimiento, reparación y solución de problemas técnicos. Habilidades en atención al cliente y gestión de cambios en servicios técnicos. Conocimiento práctico de redes y tecnologías de la información (IT). Disponibilidad de vehículo propio. Experiencia previa en roles técnicos es un plus. El entorno técnico incluye herramientas comunes de la industria, donde la colaboración en equipo es esencial. Reportarás directamente a un supervisor del área técnica, y trabajarás de cerca con otros departamentos para asegurar el éxito de nuestros proyectos y servicios. En cuanto a las oportunidades de crecimiento, la empresa promueve una cultura colaborativa donde la innovación y el desarrollo profesional son valorados. Ofrecemos un entorno de trabajo moderno que incluye beneficios contemporáneos y oportunidades para el desarrollo de habilidades. Nos dedicamos a fomentar el aprendizaje continuo y el avance en la carrera dentro de un equipo que valora la diversidad y la inclusión.