Gestor de Servicios Técnicos

En Company, una empresa líder en soluciones tecnológicas en crecimiento constante en Santo Domingo, República Dominicana, buscamos un Gestor de Servicios Técnicos para unirse a nuestro equipo de tiempo completo. Esta posición es ideal para estudiantes de Ingeniería en sistemas, industrial, electrónica, informática o telecomunicaciones que desean impulsar su carrera profesional en un ambiente dinámico y colaborativo. Ofrecemos un entorno donde el desarrollo profesional y la innovación técnica son prioridad, con oportunidades claras de crecimiento y aprendizaje continuo. Como Gestor de Servicios Técnicos, serás pieza clave para garantizar que nuestros clientes reciban soluciones técnicas efectivas y un servicio excepcional. La posición es presencial en Santo Domingo y requiere disponibilidad para desplazarse con vehículo propio a diferentes ubicaciones asignadas, asegurando la instalación, mantenimiento y reparación óptima de equipos y sistemas. Responsabilidades Clave Instalar y configurar equipos técnicos en las ubicaciones asignadas, asegurando la correcta puesta en marcha y funcionamiento. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo para maximizar la disponibilidad y eficiencia de los sistemas técnicos. Diagnosticar y reparar fallas técnicas reportadas por clientes, garantizando soluciones rápidas y efectivas. Proporcionar atención al cliente de alta calidad, respondiendo consultas y ofreciendo asesoría técnica clara y profesional. Gestionar cambios en configuraciones de sistemas según necesidades operativas y solicitudes específicas. Colaborar con equipos internos para implementar mejoras continuas en los servicios técnicos ofrecidos y optimizar procesos. Optimizar redes y sistemas informáticos para mejorar la eficiencia operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica. Lo Que Buscamos Requerido: Ser estudiante activo de Ingeniería en sistemas, industrial, electrónica, informática o telecomunicaciones. Conocimientos sólidos en instalación, mantenimiento, reparación y solución de problemas técnicos. Habilidades destacadas en atención al cliente y gestión de cambios técnicos. Conocimiento práctico en redes y tecnologías de la información (IT). Disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos dentro de Santo Domingo. Preferido: Experiencia previa en roles técnicos similares o en atención de servicios técnicos. Capacidad para trabajar en equipo y bajo supervisión directa, con alta responsabilidad. Interés en el desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área técnica. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de RD$30,000 por mes, acorde al mercado local y al nivel de la posición. Ambiente laboral profesional y dinámico, con enfoque en desarrollo de carrera y capacitación continua. Oportunidades de crecimiento y avance profesional dentro de la empresa. Seguro médico privado para el empleado. Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación laboral dominicana. Apoyo en herramientas y recursos técnicos necesarios para el desempeño óptimo del rol. Trabajo presencial en Santo Domingo con horarios estables y balance vida-trabajo. Preguntas Frecuentes ¿Es necesario tener experiencia previa para aplicar? No es indispensable, pero se valorará positivamente la experiencia técnica previa y conocimientos en instalación y mantenimiento. ¿Cuál es el horario de trabajo? La posición es de tiempo completo, con horario presencial en Santo Domingo, generalmente de lunes a viernes. ¿Se requiere vehículo propio? Sí, es necesario contar con vehículo propio para desplazarse a las distintas ubicaciones asignadas. ¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, ofrecemos oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua para avanzar en la carrera técnica. ¿Qué tipo de formación académica se requiere? Se requiere ser estudiante activo de alguna ingeniería relacionada, preferiblemente en sistemas, industrial, electrónica, informática o telecomunicaciones. ¿La posición es presencial o remot