Gestor De Soporte Y Servicio Digital
Aviso de fuente externaen Confidential
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en soporte digital y gestión de plataformas tecnológicas para apoyar la operación de una agencia digital ubicada en la Sab...
Salario
COP 3,500,000 por mes
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Gestor De Soporte Y Servicio Digital
COP 3,500,000 por mes
Descripción del empleo
Nos encontramos en la búsqueda de un profesional con experiencia en soporte digital y gestión de plataformas tecnológicas para apoyar la operación de una agencia digital ubicada en la Sabana Norte de Bogotá.
Funciones:
- Monitorear y brindar soporte a plataformas digitales, CRM, sitios web y herramientas de automatización.
- Realizar pruebas de calidad (QA) para garantizar el correcto funcionamiento de registros, pagos y accesos.
- Gestionar incidencias y hacer seguimiento a su solución.
- Validar integraciones entre diferentes plataformas y herramientas digitales.
- Apoyar la generación de reportes e indicadores de gestión.
- Garantizar la continuidad y eficiencia de los procesos digitales.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Desarrollo Web, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte digital, operaciones digitales o cargos similares.
- Conocimiento y manejo de WordPress.
- Experiencia en Hotmart y ActiveCampaign.
- Manejo de herramientas de automatización como Zapier o Make.
- Deseable conocimiento en HTML, CSS, APIs y Webhooks.