Gestores de Cobranza

En CCS Veracruz, una empresa líder en el sector de servicios financieros en el estado de Veracruz, buscamos Gestores de Cobranza comprometidos y apasionados que deseen formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. Nuestro objetivo es aumentar la eficiencia y el rendimiento del área de cobranza, ofreciendo un ambiente laboral colaborativo y respetuoso donde cada colaborador tiene un impacto directo en el éxito de la organización. Este puesto es ideal para quienes buscan desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión, con un esquema salarial competitivo de MX$3,000 por semana y un plan de bonificación atractivo. La posición es presencial en Veracruz, Veracruz, México, y ofrece la oportunidad de mejorar habilidades en gestión de cobranza y atención al cliente, contribuyendo al bienestar financiero de nuestros clientes. Responsabilidades Clave Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes para facilitar el proceso de cobranza y asegurar pagos oportunos. Realizar cuadres y reportes diarios y semanales de pagos, garantizando la precisión y cumplimiento de los tiempos establecidos. Gestionar visitas domiciliarias de acuerdo con el plan de trabajo semanal para seguimiento personalizado y recuperación efectiva. Brindar apoyo en la colocación de créditos, colaborando con el equipo para maximizar la satisfacción del cliente. Implementar estrategias de cobranza que reduzcan la cartera vencida y mejoren los indicadores de recuperación. Registrar y actualizar la información de clientes en el sistema, asegurando la integridad de los datos. Coordinar con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar procesos internos relacionados con la cobranza. Participar en capacitaciones y reuniones para mantenerse actualizado en normativas y mejores prácticas del sector financiero. Lo Que Buscamos Requerido: Educación mínima de preparatoria terminada. Experiencia previa en gestión de cobranza o atención al cliente, preferentemente en el sector financiero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar eficazmente con clientes. Fuerte capacidad de organización y gestión del tiempo para cumplir con metas y reportes. Actitud proactiva y orientada a resultados, con habilidades para resolver conflictos. Preferido: Conocimiento en sistemas de gestión de cobranza y manejo básico de herramientas digitales. Experiencia en visitas domiciliarias y negociación directa con clientes. Interés en desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de MX$3,000 por semana con plan de bonificación basado en desempeño. Oportunidades claras de crecimiento y desarrollo profesional a corto plazo mediante escalafón interno. Ambiente laboral amigable, colaborativo y respetuoso que fomenta el bienestar y la motivación. Capacitaciones constantes para mejorar habilidades técnicas y de atención al cliente. Horario fijo presencial en Veracruz con estabilidad laboral. Beneficios adicionales conforme a la ley y políticas internas de la empresa. Preguntas Frecuentes ¿Cuál es el horario de trabajo para este puesto? El puesto es presencial con horario fijo de lunes a viernes, con posibilidad de horas extra según necesidades del área. ¿Se requiere experiencia previa en cobranza? Se prefiere experiencia previa, pero también consideramos candidatos con habilidades en atención al cliente y ganas de aprender. ¿Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento? Sí, contamos con un plan de escalafón que permite acceder a posiciones con mayores responsabilidades y mejores ingresos. ¿Qué tipo de capacitación ofrecen? Brindamos capacitaciones periódicas en técnicas de cobranza, atención al cliente y uso de sistemas internos. ¿Es posible aplicar si no vivo en Veracruz? Este puesto es presencial y requiere residencia o disponibilidad para trasladarse a Veracruz, Veracruz. ¿Cuándo puedo postularme? Invitamos a aplicar lo antes posible, ya que el proceso de selección