Growth Specialist Retención Cross-Sell Apurata

Growth Specialist – Retención & Cross-sell | Apurata 📍 Lima, Perú (Presencial) · 🕒 Tiempo completo¿Te apasiona entender al cliente y encontrar la palanca que lo hace volver una y otra vez?En Apurata —fintech peruana con +8 años promoviendo inclusión financiera en LatAm— buscamos a quien diseñe la experiencia que convierte a un cliente satisfecho en un cliente recurrente, conectando nuestros dos productos:🔹 Apurata: microcréditos 100% online 🔹 aCuotaz: BNPL (compra en cuotas sin tarjeta, en tienda física y e-commerce)🎯 Tu misión Activar la palanca de crecimiento más subestimada: los clientes que ya nos conocen. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de Lifecycle Marketing, retención y cross-sell para maximizar el LTV.⚙️ Qué harás · Diseñar y ejecutar secuencias de recompra y cross-sell entre productos · Liderar el plan de lealtad/fidelización · Coordinar con Customer Success las estrategias de contacto para recompra · Correr experimentos de mensajes, flujos o incentivos enfocados en retención/cross-sell · Generar insights de cliente (encuestas, focus groups, entrevistas) para Adquisición y otras áreas · Medir y reportar recurrencia, cross-sell y resultados del plan de lealtad🔍 Buscamos · 2–4 años en growth o lifecycle marketing · Manejo de herramientas de email marketing/analytics y segmentación de bases · Curiosidad real por el "por qué" del cliente · Top 10% académico en tu clase · Mentalidad analítica: detectas patrones, no solo reportas números · Humildad para asumir errores y convertirlos en mejora · Capacidad de convertir ambigüedad en acción concreta · Actitud resolutiva ante obstáculos🌱 Ofrecemos · Impacto real y visible en resultados de negocio · Cultura growth: ágil, cercana, con aprendizaje constante · Autonomía para proponer, probar y ejecutar tus propias ideas📩 Postula aquí