Head Marketplace y Ventas en Canales Terceros

FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros.
Estamos en busca de un/a Head de Marketplace y Venta en Canales Terceros para la Gerencia de Ecommerce que será responsable de liderar la construcción, escalamiento y rentabilización del marketplace de Cruz Verde, incorporando categorías asociadas a salud, belleza, bienestar y otras adyacencias con inventario de terceros, y gestionar de forma integral la venta en canales de terceros (Mercado Libre, Rappi, Uber Eats y Pedidos Ya, otros), maximizando la penetración de venta 3P dentro del ecosistema digital de la compañía. El rol es responsable de transformar la infraestructura física y digital de Cruz Verde en una plataforma de venta multicategoría, incorporando decenas de sellers y miles de SKUs al catálogo del ecommerce, liderando un equipo de 4 personas y asegurando el cumplimiento de los requisitos regulatorios (ISP) propios de la categoría Farma.
Responsabilidades: 1.Construcción y escalamiento del Marketplace (1P/3P): Responsable de diseñar y ejecutar el modelo de marketplace de Cruz Verde por categoría, definiendo el mix óptimo de venta de terceros (3P).Definición del modelo por categoría (Farma, Beauty, Wellness, Pets, Óptica, Salud Sexual, Infantil y Maternidad, Tecnología de la Salud, entre otras)Diseño de políticas de onboarding, estructura de comisiones (take rate) y SLAs de sellersPriorización de categorías según moat regulatorio y oportunidad de GMV2. Gestión y escalamiento de sellers: Liderar el reclutamiento, activación y gestión del ciclo de vida de los sellers (terceros) que comercializan en el marketplace de Cruz Verde.Reclutamiento, evaluación y activación de decenas de sellersGestión del ciclo de vida del seller: onboarding, capacitación, performance y offboardingIncorporación de miles de SKUs al catálogo del ecommerceAumento sostenido de la penetración de venta 3P en el total de la venta digital3. Gestión comercial de canales de terceros (marketplaces externos): Administrar y monitorear la operación comercial de Cruz Verde en Mercado Libre, Rappi, Uber Eats y Pedidos Ya.Monitoreo de ventas y KPIs por plataforma y categoríaAdministración de catálogo y disponibilidad de productosGestión de precios y calendario de promocionesGestión de visibilidad: posicionamiento, media/ads dentro de plataforma, calidad de ficha4. Relación con plataformas y partners externos: Actuar como punto de contacto estratégico con las plataformas de terceros y evaluar nuevas oportunidades de canal.Negociación de condiciones comerciales, comisiones, visibilidad y espacios promocionalesGestión de la relación estratégica con Mercado Libre, Rappi, Uber Eats y Pedidos YaEvaluación y recomendación de nuevas plataformas o modelos de venta digital5. Liderazgo de equipo: Liderar un equipo de 4 personas (incluyendo Product Manager 3PC) responsable de la operación del marketplace y de los canales de terceros.Definición de objetivos, prioridades y distribución de carga de trabajo del equipoDesarrollo y acompañamiento del talento del equipoCoordinación con Comercial, Categorías, Tecnología y Operaciones6. Cumplimiento regulatorio y calidad de operación: Asegurar que la operación del marketplace y de los canales de terceros cumpla con la normativa vigente y con los estándares de experiencia de cliente de la compañía.Cumplimiento de normativa ISP aplicable a la venta de productos farmacéuticosDefinición de estándares de calidad para fichas de producto, catálogo y operación de Sellers
Requisitos: Contar con título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Civil Informática o carrera afín. Poseer desde 6 años de experiencia laboral. Desde 3 a 4 años de experiencia liderando marketplace, ecommerce 3P o canales de venta digital.Excel AvanzadoIndispensable manejo en IA
Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. En FEMSA Salud SpA ¡Somos TOP Employers! y nos encontramos certificados(as) en la NCh3262: Igualdad de Género y Conciliación de la Vida Laboral, Familiar y Personal.Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.