Infrastructure Specialist

Business IT es una empresa de consultoría tecnológica con presencia en América Latina, especializada en ofrecer soluciones innovadoras para la transformación digital de organizaciones. Somos partner oficial de Microsoft y juntos implementamos servicios en la nube, productividad empresarial, inteligencia de datos y ciberseguridad.
Nuestro enfoque al cliente nos ayuda a ofrecer proyectos a medida. Estamos presentes en varios países de America Latina y el Caribe (Ecuador, Panamá, Perú, Republica Dominicana y Colombia
Nos encontramos en búsqueda de un/a - Infrastructure Specialist
Funciones:
Gestionar y administrar las licencias de software, asegurando el control, seguimiento y cumplimiento de licenciamiento (compliance).Registrar y dar seguimiento a los casos de soporte generados con proveedores de software.Administrar la consola de antivirus, garantizando una cobertura mínima del 90% y gestionando la remediación de amenazas detectadas.Aplicar y gestionar permisos de seguridad en servidores de archivos mediante Active Directory y grupos de seguridad.Administrar herramientas de gestión de TI relacionadas con inventario de activos, auditoría de Active Directory, monitoreo de infraestructura y bóveda de contraseñas privilegiadas.Generar reportes periódicos de auditoría, cobertura de antivirus, compliance de software e inventario de activos tecnológicos.Atender requerimientos e incidentes escalados de segundo nivel relacionados con Active Directory, infraestructura y plataformas de gestión.Velar por la confiabilidad de la información de inventarios, directorio activo y herramientas de monitoreo.Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores y niveles de servicio establecidos para el área.Proponer mejoras continuas para optimizar la gestión, seguridad y administración de los servicios tecnológicos
Requisitos:
Más de 4 años de experiencia administrando sistemas de gestión de TI o servicios Microsoft.Egresado o titulado en Sistemas, Informática o carreras afines.Experiencia administrando Active Directory (unidades organizativas, grupos de seguridad, políticas de contraseñas y permisos sobre carpetas compartidas).Experiencia en administración de consolas de antivirus corporativo, monitoreo de cobertura y remediación de amenazas.Experiencia en gestión de inventario de activos TI y licenciamiento de software, garantizando el cumplimiento de compliance.Experiencia operando herramientas de monitoreo de infraestructura y bóvedas de contraseñas privilegiadas.Experiencia elaborando reportes de auditoría, inventario y cumplimiento normativo.Capacidad para documentar procedimientos técnicos y operativos.
Requisitos Deseables:Experiencia utilizando herramientas de gestión de TI como ManageEngine o soluciones equivalentes.Conocimientos en administración de Microsoft 365 (licencias, usuarios y buzones). Certificaciones o formación en servicios cloud, Microsoft Azure o gestión de servicios TI (ITIL, entre otras).
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