Ing. Líder De Innovación Y Experiencia De Usuario UX

Buscamos un profesional apasionado por la innovación digital y la experiencia de usuario, capaz de identificar oportunidades tecnológicas y transformar ideas en soluciones que hagan más simple, eficiente y agradable la interacción de los usuarios con plataformas de pago digital.
Responsabilidades PrincipalesExperiencia en UX y soluciones digitalesInvestigar tendencias tecnológicas y de mercado, así como innovaciones emergentes y prácticas de la competencia en la industria de pagos digitales.Diseñar, ajustar y priorizar iniciativas de innovación y modernización, evaluando impacto, viabilidad técnica y costo-beneficio.Coordinar con equipos internos (tecnología, marketing, ventas, atención al cliente) para asegurar alineación y ejecución efectiva de los proyectos.Supervisar proyectos de innovación en conjunto con la PMO, asegurando cumplimiento de plazos, objetivos y KPI’s.Gestionar proveedores y socios tecnológicos, incluyendo cotizaciones, seguimiento y calidad de servicios.Liderar el levantamiento inicial de requerimientos y análisis de nuevas ideas, productos o mejoras a soluciones existentes.Coordinar la integración de nuevas tecnologías con los sistemas actuales de la empresa.Ejecutar pruebas de usuario, recopilar feedback y proponer mejoras basadas en métricas de desempeño y experiencia del cliente.Promover una cultura de innovación y transformación digital dentro de la organización.Comunicar de forma clara el impacto y beneficios de las iniciativas tecnológicas a los distintos niveles de la empresa.Ejecutar funciones afines asignadas por el supervisor inmediato.
Requisitos del Puesto
Formación AcadémicaLicenciatura en Publicidad, Diseño Gráfico, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Software o áreas afines (obligatorio).
Conocimientos y HabilidadesGestión de proyectos.Marketing digital y transformación digital.Manejo de herramientas de diseño y prototipado.Dominio tecnológico y análisis de soluciones digitales.Excel intermedio y manejo de Microsoft Office.Inglés avanzado.Habilidades de negociación (deseable).Certificación en Diseño de Experiencia de Usuario (preferible).
ExperienciaMínimo 2 años en roles similares relacionados con innovación, transformación digital o gestión de proyectos tecnológicos.