Ingeniero de Diseño e Implementación de Soluciones T.I en Bucaramanga, Santander

Bucaramanga,Santander,Colombia Presencial Tiempo Completo COL$4,500,000 por mes

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En Company, una empresa líder en el sector tecnológico en Bucaramanga, Santander, estamos en plena expansión y buscamos un Ingeniero de Diseño e Implementación de Soluciones T.I para unirse a nuestro equipo de trabajo presencial. Esta es una oportunidad única para profesionales apasionados por la tecnología y la atención al cliente, que deseen crecer profesionalmente y desarrollar soluciones innovadoras y personalizadas para nuestros clientes.

Si eres Ingeniero de Sistemas o carreras afines, con más de dos años de experiencia en diseño y soporte de soluciones tecnológicas, y posees habilidades interpersonales excepcionales, esta posición es para ti. Trabajarás de la mano con nuestro equipo comercial para entender las necesidades específicas de cada cliente y ofrecerles soluciones a medida que impulsen su productividad y eficiencia.

Ubicado en Bucaramanga, esta posición es presencial y ofrece un ambiente de trabajo colaborativo, con oportunidades claras de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Únete a un equipo dinámico que valora la innovación, la calidad y el servicio al cliente.

Responsabilidades Clave

Coordinar directamente con los clientes para identificar y comprender sus necesidades tecnológicas específicas.
Elaborar estrategias junto con el equipo comercial para diseñar y preparar soluciones T.I personalizadas que maximicen el valor para el cliente.
Presentar productos y soluciones tecnológicas de forma clara y convincente, adaptando el mensaje a cada cliente.
Instalar, diseñar y explicar las soluciones tecnológicas implementadas, asegurando su correcto funcionamiento y aceptación.
Probar el rendimiento de los productos existentes, recopilando y analizando comentarios y quejas para definir áreas de mejora continua.
Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer las relaciones comerciales.
Apoyar al equipo comercial con consultas técnicas, facilitando la comunicación entre áreas.
Examinar el historial completo de problemas técnicos para detectar patrones y proponer soluciones preventivas.

Lo Que Buscamos

Requerido:

Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones o carreras afines.
Más de 2 años de experiencia en cargos relacionados con diseño, implementación o soporte de soluciones tecnológicas.
Conocimiento sólido en sistemas de hardware y software, incluyendo instalación y mantenimiento.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar eficazmente con clientes y equipos internos.
Orientación al cliente y capacidad para entender y anticipar sus necesidades.

Preferido:

Experiencia previa en roles que involucren soporte técnico y atención al cliente en entornos B2B.
Conocimientos en metodologías ágiles y gestión de proyectos tecnológicos.
Capacidad para análisis de datos y elaboración de reportes técnicos.
Interés en desarrollo profesional continuo y actualización tecnológica.

Lo Que Ofrecemos

Ambiente laboral presencial en una ciudad con creciente desarrollo tecnológico como Bucaramanga.
Oportunidades claras de crecimiento profesional y capacitación continua en tecnologías emergentes.
Seguro médico privado para ti y tu familia.
Vacaciones pagadas y días libres conforme a la legislación colombiana.
Plan de jubilación y beneficios sociales conforme a la ley.
Participación en proyectos innovadores que impactan directamente en la satisfacción del cliente.
Apoyo constante del equipo comercial y técnico para facilitar tu desempeño y éxito.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el horario de trabajo?
El puesto es presencial con horario de oficina estándar, de lunes a viernes, con flexibilidad para atender necesidades puntuales de clientes.

¿Se requiere experiencia en alguna tecnología específica?
Se valoran conocimientos generales en hardware y software, pero no es obligatorio dominar una tecnología específica. La empresa ofrece capacitación continua.

¿El puesto permite trabajo remoto?
No, esta posición es presencial en Bucaramanga debido a la interacción directa con clientes y el equipo comercial.

¿Qué tipo de clientes atenderé?
Principalmente empresas de diversos sectores que requieren soluciones tecnológicas personalizadas para optimizar sus operaciones.

¿Cómo es el proceso de selección?
Incluye revisión de CV, entrevista técnica y entrevista con el equipo comercial para evaluar habilidades técnicas y de comunicación.

¿Hay oportunidades de desarrollo profesional?
Sí, fomentamos el crecimiento interno y ofrecemos capacitaciones constantes para mantenerte actualizado y avanzar en tu carrera.

Para más información sobre salarios en el sector tecnológico en Colombia: Salary Explorer Colombia

Recursos Adicionales

Para más información sobre el mercado laboral: Ministerio del Trabajo de Colombia

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