Ingeniero De Prompts Copilot D

Department: Célula de Inteligencia Artificial y Transformación DigitalLocation: Santiago, Chile (híbrido)
🚀 Ingeniero/a de Prompt & Especialista en Copilot Dynamics 365 - ACL Tecnología
¡Hola!En ACL, empresa líder en soluciones tecnológicas con más de 30 años de experiencia en Latinoamérica, estamos buscando talento para el cargo de Ingeniero/a de Prompt & Especialista en Copilot Dynamics 365. Si te apasiona diseñar y optimizar experiencias conversacionales con IA para transformar la atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
🔥 ¿Qué harás?Configurar y personalizar Copilot en Dynamics 365 Customer Service y Copilot Studio, definiendo comportamientos del agente y estructurando flujos conversacionales dinámicos.Diseñar e iterar prompts del sistema (System Prompts) utilizando técnicas avanzadas para asegurar respuestas precisas, mitigar alucinaciones y evitar vulnerabilidades como el prompt injection.Integrar flujos automatizados con Power Automate y Dataverse para enriquecer el contexto de las respuestas y asegurar una experiencia de usuario fluida y conectada.
🎯 ¿Qué buscamos?Formación en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines con foco en Inteligencia Artificial y Transformación Digital.Más de 3 años de experiencia en el ecosistema Microsoft Power Platform y Dynamics 365.Conocimientos sólidos y excluyentes en: Configuración funcional de Copilot para Dynamics 365 Customer Service, Copilot Studio, Prompt Engineering avanzado (few-shot, chain-of-thought, manejo de contexto) y Power Automate/Dataverse.Deseable experiencia en Omnichannel for Customer Service (estrategias de escalamiento a humano y canales como WhatsApp) y Gobierno/Seguridad de IA.
🎁 Beneficios que te esperan🏠 Modalidad de trabajo 100% remoto🎄 Aguinaldos en festividades💰 asignaciones monetarias🏥 Seguro complementario de salud (copago) y seguro de vida🎓 Cursos gratis en ACL Academy para seguir potenciando tu perfil🌱 Cultura organizacional cercana, inclusiva y orientada al bienestar con 📈 desarrollo profesional y 🤝 bonificación por referidos
🌟 Nuestra culturaEn ACL, transformamos desafíos en oportunidades. Con más de 30 años apoyando a empresas en Chile y LATAM, combinamos experiencia, innovación y tecnología para entregar soluciones a medida en Desarrollo de Software, QA, IA y Staff Augmentation. Más que un proveedor, somos un socio estratégico que entiende las necesidades de cada cliente y trabaja a su lado para alcanzar objetivos. Para nuestro Team Aceliano, somos un espacio de aprendizaje, crecimiento y realización profesional.
📬 ¿Te interesa? Envía tu CV actualizado a [email protected] indicando en el asunto: Ingeniero/a de Prompt & Especialista en Copilot Dynamics 365 - ACL.
¡Estamos listos para conocerte!Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.