Ingeniero de Soporte Senior en Barranquilla, Atlántico

RED5G busca un Ingeniero de Soporte Senior en Barranquilla, Atlántico, Colombia. Este cargo de tiempo completo se enfoca en la gestión de incidentes y eventos relacionados con infraestructura y aplicaciones. Tendrás un papel clave en la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de los sistemas, en colaboración con un equipo tecnológico experto.

Responsabilidades del Ingeniero de Soporte Senior

• Monitorear y mantener infraestructura y aplicaciones con herramientas de observabilidad como Datadog.
• Gestionar incidentes y eventos, y coordinar la resolución eficaz de problemas.
• Analizar el rendimiento y la disponibilidad de aplicaciones y sistemas.
• Colaborar con otros equipos para implementar medidas preventivas y proactivas.
• Documentar y reportar métricas sobre el estado de los sistemas y las aplicaciones.
• Brindar soporte técnico avanzado y asesoría a usuarios finales.
• Participar en iniciativas de mejora continua para los procesos de gestión de sistemas.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o carreras afines.
• Experiencia con herramientas de observabilidad y monitoreo de aplicaciones.
• Conocimientos de gestión de incidentes y eventos.
• Se valorará experiencia previa en soporte técnico o ingeniería.

Condiciones del empleo

• Empresa: RED5G.
• Ubicación: Barranquilla, Atlántico, Colombia. No es un puesto remoto.
• Modalidad: Tiempo completo.
• Salario: 5.000.000 por mes.