Ingeniero de Soporte Técnico Corporativo

Sobre el puesto

Brindar soporte técnico y garantizar la calidad de los servicios de TI de nuestra organización.

Funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto, atendiendo incidencias y tickets.
• Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y dispositivos tecnológicos.
• Instalar, configurar y actualizar aplicaciones.
• Mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
• Participar en actividades de ciberseguridad y seguridad de la información.
• Contribuir a la mejora continua de los procesos de TI.

Requisitos

• Ingeniería en Sistemas, Licenciatura en Informática o carrera afín. Titulado.
• 3 años en soporte técnico.
• Conocimiento de procesos ITIL (certificación deseable).
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Experiencia en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software en Windows y macOS.
• Conocimiento de impresoras, terminales punto de venta (POS), handhelds y CCTV.
• Apego a lineamientos de ciberseguridad.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Como aplicar

• Envía tu CV por correo electrónico.

Ubicacion

• Toluca, Estado de México