Ingeniero de Soporte Técnico en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Vacante remota de tiempo completo en Bogotá para ingeniero de soporte técnico. Requiere inglés avanzado, experiencia con clientes y redes TCP/IP.
Salario
No especificado
Ubicación
Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Ingeniero de Soporte Técnico en Bogotá
Colombia
Descripción del empleo
Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico para brindar asistencia técnica a clientes desde Bogotá, Colombia. Es una oportunidad de tiempo completo y con modalidad remota.
Responsabilidades y condiciones
- Atender y resolver consultas e incidentes técnicos en un entorno orientado al cliente.
- Utilizar herramientas de conexión remota, como TeamViewer, VPN y VLC.
- Analizar redes TCP/IP, incluidos protocolos, capturas de sniffer y análisis de tráfico.
- Estar disponible para trabajar fines de semana y días festivos cuando sea necesario.
Requisitos
- Profesional en Ingeniería Electrónica o Ingeniería de Comunicaciones (B.E. o B. Tech).
- Al menos 2 años de experiencia como ingeniero de servicio al cliente en un entorno de atención a clientes.
- Experiencia práctica con herramientas de acceso remoto: TeamViewer, VPN y VLC.
- Conocimientos prácticos de redes TCP/IP, protocolos, capturas de sniffer y análisis.
- Inglés avanzado, requisito imprescindible.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos cuando se requiera.
Ubicación y modalidad
Bogotá, Bogotá D. C., Colombia. Puesto de tiempo completo con opción de trabajo remoto.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es remoto o presencial?
Este puesto ofrece modalidad de trabajo remoto, permitiendo un buen equilibrio entre vida personal y laboral.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia en soporte técnico y pasión por la tecnología para esta posición.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa menciona posibilidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.
¿Cuál será mi responsabilidad principal como Ingeniero de Soporte Técnico?
Tu responsabilidad será brindar soluciones efectivas a los clientes de la empresa a nivel global.