Ingeniero(a) de Operaciones Junior

📌 Descripción del RolBuscamos un Ingeniero(a) de Operaciones encargado(a) de apoyar la ejecución y seguimiento de actividades operativas relacionadas con el mantenimiento, monitoreo y continuidad de servicios tecnológicos y de redes. La persona será responsable de apoyar mantenimientos preventivos y correctivos, realizar seguimiento a cambios previamente aprobados, monitorear servicios, identificar novedades operativas y coordinar actividades con equipos internos y proveedores, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos y la mejora continua de la operación.
🎓 Nivel AcadémicoProfesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Electromecánica, Industrial o carreras afines.
⏳ ExperienciaMínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con soporte técnico, operación, mantenimiento o gestión de servicios tecnológicos.
📘 Conocimientos Requeridos• Fundamentos técnicos en redes fijas y móviles.• Conocimientos básicos en mantenimiento preventivo y correctivo.• Monitoreo y seguimiento de servicios tecnológicos.• Gestión y seguimiento de incidentes y eventos operativos.• Conocimientos básicos en gestión de cambios y documentación técnica.• Manejo básico de bases de datos.• Conceptos básicos de WFM (Workforce Management).• Conocimientos en herramientas de gestión como Máximo, SharePoint y WFM.• Manejo de Microsoft Office (Excel, PowerPoint y Outlook).• Conocimientos básicos en gestión de proyectos (PMP o Scrum).• Deseable conocimiento en mejora continua y seguimiento de planes de acción.
📍 Ubicación: Bogotá (Plaza claro)💼 Contrato: Indefinido💰 Salario: A convenir🕒 Horario: Turnos rotativos 7x24
En nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse. Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres. Las invitamos a participar en esta vacante.