Ingenieroa De Soporte Salesforce
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Sohin busca Ingenieroa De Soporte Salesforce para atender usuarios, incidencias y requerimientos, y apoyar la administración y mejora de la plataforma.
Salario
No especificado
Ubicación
Mexico City, México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Ingenieroa De Soporte Salesforce
Mexico City, México
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Sohin busca una persona para brindar soporte técnico y funcional a usuarios de Salesforce y apoyar en la administración general de la plataforma.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico y funcional a usuarios de Salesforce.
- Apoyar en la administración general de la plataforma.
- Analizar, atender y dar seguimiento a incidencias y requerimientos.
- Participar en la optimización y mejora continua de Salesforce.
- Colaborar con equipos de tecnología y negocio.
Requisitos
- Ingeniería, Licenciatura o carrera afín a Tecnologías de la Información; también se consideran estudiantes de últimos semestres.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
- Deseable experiencia en soporte funcional o administración de Salesforce.
- Interés por desarrollarse profesionalmente dentro del ecosistema Salesforce.
- Capacidad para analizar, atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos.
- Es un plus contar con experiencia con Salesforce Administration, Service Cloud, gestión de usuarios, perfiles, permisos, casos, flujos y atención de tickets.
Beneficios
- Sueldo base más bono mensual por cumplimiento de KPIs.
- Prestaciones de ley.
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 am a 5:30 pm.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro del ecosistema Salesforce.
Modalidad presencial.
Datos clave
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 am a 5:30 pm.
- Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
- Deseable experiencia en soporte funcional o administración de Salesforce.
- Modalidad presencial.
Preguntas frecuentes
¿Qué responsabilidades tiene el puesto?
Brindar soporte técnico y funcional a usuarios de Salesforce, apoyar en la administración de la plataforma y dar seguimiento a incidencias y requerimientos.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se solicita formación en Ingeniería, Licenciatura o carrera afín a Tecnologías de la Información; también se consideran estudiantes de últimos semestres. Se requiere mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico.
¿Cuál es el horario del puesto?
De lunes a viernes, de 8:30 am a 5:30 pm.